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CAPRO H/F - Agence de Marigot posté par CEPAC

CDI - temps plein
Saint-Martin

Description de l'offre



La Caisse d'Epargne CEPAC lance un appel à candidatures :

CAPRO (H/F)- Direction Commerciale Guadeloupe / Iles du Nord - Territoire Iles du Nord - Agence de Marigot



Banque impliquée et engagée sur ses Territoires, la Caisse d’Epargne CEPAC recherche un Chargé d'Affaires Professionnels H/F pour sa Direction Commerciale Guadeloupe-Iles du Nord - Territoire Iles du Nord - Agence de Marigot (Saint-Martin ) pour poursuivre son développement.

Banque des terres et des mers, la Caisse d’Epargne CEPAC contribue au financement de l’économie locale et au développement des territoires.

Présente à la fois aux Antilles- Guyane, à Saint Pierre et Miquelon, à la Réunion et en Métropole, elle bénéficie d’un maillage territorial exceptionnel à travers ses 230 agences et 3200 collaborateurs, qui lui permettent de servir le développement des territoires tout en respectant chacune leur identité.

L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 2 millions de Clients le meilleur de la relation humaine et digitale, dans un esprit collaboratif.

Nous rejoindre c’est aussi s’identifier à nos valeurs : la performance, la proximité, le professionnalisme, l'innovation et l'audace !





Poste et missions

Vous contribuez au développement du marché des professionnels par la gestion et le développement d’un portefeuille de clients.



Principales activités :
  • Organiser et gérer le planning des rendez-vous en optimisant la relation clients (anticipation et traitement des programmes de contact, prises de rendez-vous, visite par téléphone,…)
  • A partir des entretiens de découverte, de l’analyse du bilan et de la situation patrimoniale de sa clientèle, et des besoins spécifiques correspondants, rechercher, élaborer et proposer un arbitrage et une offre adaptée aux besoins décelés
  • Présenter, argumenter et dans le cadre du schéma délégataire, négocier l'offre en intégrant l'exigence de rentabilité
  • Contractualiser les ventes réalisées
  • Organiser et suivre la relation avec la clientèle gérée afin de la pérenniser et si besoin assurer la prescription vers les autres gestionnaires de clientèle spécialisés
  • Entretenir les relations d'affaires propices au suivi personnalisé de sa clientèle et au développement de son portefeuille
  • Réaliser les opérations courantes et les opérations administratives découlant des actes commerciaux de sa clientèle (déclencher la réalisation du contrat, fiabiliser et actualiser les données client)
  • Enrichir et faire vivre les informations commerciales concernant la clientèle confiée
  • Réaliser les objectifs d'activité et de ventes liés à l'exploitation de son portefeuille
  • Gérer et traiter les réclamations de la clientèle de son portefeuille
  • Prévenir et gérer le risque financier client en fonction de ses délégations
  • Accompagner les autres acteurs commerciaux (notamment le Gestionnaire de Clientèle Professionnelle) dans l'appropriation des caractéristiques des produits complexes et des techniques de vente (tutorat)


Formation initiale

Idéalement de formation supérieure Bac +4/5, vous justifiez d’une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le réseau commercial, sur le marché des particuliers.

Expérience

Vous avez un fort tempérament commercial et votre sens de la négociation ainsi que votre capacité d’adaptation vous permettent d’approcher une clientèle diversifiée.

Qualités requises

Autonome et disponible, votre sens de l’organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d’assurer régulièrement le reporting de vos dossiers.

Numéro de référence

CEPAC01798

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