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Business Analyst Salesforces H/F posté par MODIS

CDI - temps plein
PUTEAUX

Description de l'offre

Modis recrute 1000 Talents en 2019:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 35000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays. En France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximité grâce à nos 17 implantations régionales. Nous sommes le partenaire privilégié des grandes entreprises, notamment du CAC 40, dans leur transformation technologique/ digitale et mettons à leur disposition nos expertises métier, nos 3 centres de service, 4 centres d'excellence et 6 bureaux d'études. Dans les secteurs de l'aéronautique,le spatial, la défense, l'énergie, le transport, l'environnement, les sciences de la vie, la finance, l'assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec vous des parcours intégrant un accompagnement personnalisé.

Au sein du département Salesforce CRM de la DSI de notre client : sur l'une des plateformes CRM les plus ambitieuses d'Europe. Nous recherchons un Business Analyst: Missions: - Assister les products owners pour les ateliers avec les directions métiers. - Conduire les ateliers avec les directions métiers et les key users. - Traduire les besoins métiers, les challenger, et aider les métiers à prioriser leurs besoins. - Définition de l'UX avec l'équipe dédiée. - Rédiger les specifications à destination des développeurs. - Configurer l'application. - Livrer le plan de test. - Exécuter les recettes. - Proposer et coordonner des plans d'action. - Former et accompagner les utilisateurs au changement. - Partciper aux mise en production. - Participer aux comités fonctionnels de conception et validation.

De formation BAC+5 en informatique avec A minima 3 ans d'expérience en tant que Product Owner ou Business Analyst sur des outils de CRM, ou de Worklow dans la Vente ou le Service. Vous intervenez sur la définition et la mise en oeuvre de features d'une plateforme conséquente en termes de nombre d'utilisateurs et de systèmes intégrés. Expérience en conception, suivi des développements et recette est obligatoire.

Numéro de référence

AKA/Conseil / A

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