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Business Analyst Salesforce F/H posté par VISEO

CDI - temps plein
Lyon

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche de Business Analyst Salesforce pour intervenir chez nos clients. Vous serez l’interlocuteur unique entre le client et le centre de service.

Missions

  • Appuyer, grâce à son expertise métier, l’ensemble des acteurs conception et spécification du projet
  • Accompagner les collaborateurs en charge de la réalisation des spécifications des besoins d’affaires
  • Monter en compétence sur l’outil du client pour accompagner et former les concepteurs actuels ou à venir
  • Assurer le suivi et rédiger les documents associés

Votre profil

  • De formation BAC+4/5, vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum dans l'implémentation de CRM
  • Sens du service et très bon relationnel
  • Qualités rédactionnelles et capacité de synthèse
  • Avoir une ou plusieurs certifications Salesforce sera appréciable
  • La connaissance de plusieurs Cloud de Salesforce serait un plus

Process de recrutement

  • Un entretien téléphonique avec notre chargée de recrutement (soyez juste vous-même, les termes techniques importe peu à ce stade !)
  • Un cas pratique Salesforce suivi d'un échange avec le directeur de l’activité et/ou un(e) consultant(e)
  • Une proposition !

Vous désirez vous impliquer dans un projet ambitieux ? Venez partager vos connaissances et savoir-faire au sein du réseau d'experts Viseo !

Numéro de référence

VISEO-29588

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