L'offre Business analyst CRM - BI H/F a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Business analyst CRM - BI H/F posté par Hays France

CDI - temps plein
La Ciotat
€45,000.00 - €55,000.00 / an

Description de l'offre

Notre client est une société industrielle dynamique à taille humaine, pionnière sur son marché et leader grâce à ses innovations technologiques. Pour répondre à sa croissance et prendre en main les projets de transformation digitale de son SI, il crée un poste de Business Analyst CRM – BI en CDI. Le poste est à pourvoir dans les Bouches-du-Rhône, près de La Ciotat. Vous intégrez l’équipe informatique et êtes rattaché directement au Directeur des Systèmes d’Information. Vos missions concernent le pilotage de projets CRM et BI, en collaboration avec la DSI Groupe et Locale. Dans ce cadre, vous assurez le suivi des projets CRM et BI, définissez et implémentez les bonnes pratiques concernant la gestion des données et assurez la maintenance de la solution et des visualisations. Pour la partie CRM, vous travaillez sur Salesforce et vos missions sont les suivantes : • Recueillir, analyser et retranscrire les besoins métiers dans le cadre des nouveaux projets SI ou refontes importantes, • Rédiger les cahiers des charges fonctionnels, • Participer aux réunions globales dans le cadre de l’évolution, du développement ou de la mise en place de nouveaux modules Salesforce, • Tester les solutions et déployer les nouveaux modules, • Former, accompagner et conseiller les utilisateurs sur les process digitaux liés aux CRM et à la BI. Concernant la partie BI, vous travaillez principalement sur Qlik Sense et SQL Server. Vos missions sont : • Cartographier l’Architecture de données existantes, • Définir et créer les modèles de données en lien étroit avec les équipes IT du Groupe, • Créer les rapports nécessaires pour les différents départements. De formation Bac +5 en Informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum autour de projets BI. Des compétences sur Qlik Sense et SQL Server sont importantes sur ce poste. Vous avez des compétences fonctionnelles sur CRM Salesforce et des connaissances assez larges en informatique plus généralement. Proactif et force de proposition, vous êtes orienté clients et utilisateurs afin de leur proposer les meilleures solutions techniques. Doté de bonnes capacités d’analyse, vous êtes organisé, savez vous adapter et appréciez le travail en équipe. Passionné de technologie, vous avez le goût de l’innovation et effectuez de vous-même une veille technologique. Vous avez un bon niveau d’anglais oral et écrit après avoir déjà évolué en contexte international.

Conditions requises

Notre client est une société industrielle dynamique à taille humaine, pionnière sur son marché et leader grâce à ses innovations technologiques. Pour répondre à sa croissance et prendre en mains les projets de Transformation Digitale de son SI, il crée un poste de Business Analyst CRM – BI H/F en CDI. Le poste est à pourvoir dans les Bouches-du-Rhône, près de La Ciotat. Vous intégrez l’équipe informatique et êtes rattaché directement au Directeur des Systèmes d’Information. Vos missions concernent le pilotage de projets CRM et BI, en collaboration avec la DSI Groupe et Locale. Dans ce cadre vous, assurez le suivi des projets CRM et BI, définissez et implémentez les bonnes pratiques concernant la gestion des données et assurez la maintenance de la solution et des visualisations. Pour la partie CRM, vous travaillez sur Salesforce et vos missions sont les suivantes : •Recueillir, analyser et retranscrire les besoins métiers dans le cadre des nouveaux projets SI ou refontes importantes •Rédiger les cahiers des charges fonctionnels •Participer aux réunions globales dans le cadre de l’évolution, du développement ou de la mise en place de nouveaux modules Salesforce •Tester les solutions et déployer les nouveaux modules •Former, accompagner et conseiller les utilisateurs sur les processus digitaux liés aux CRM et à la BI Concernant la partie BI, vous travaillez principalement sur Qlik Sense et SQL Server. Vos missions sont : •Cartographier l’Architecture de données existantes •Définir et créer les modèles de données en lien étroit avec les équipes IT du Groupe •Créer les rapports nécessaires pour les différents départements De formation BAC+5 en Informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum autour de projets BI. Des compétences sur Qlik Sense et SQL Server sont importantes sur ce poste. Vous avez des compétences fonctionnelles sur CRM Salesforce et des connaissances assez larges en informatique plus généralement. Proactif et force de proposition, vous êtes orienté clients et utilisateurs afin de leur proposer les meilleures solutions techniques. Doté de bonnes capacités d’analyse, vous êtes organisé, savez vous adapté et appréciez le travail en équipe. Passionné de technologie, vous avez le goût de l’innovation et effectuez de vous-même une veille technologique. Vous avez un bon niveau d’anglais oral et écrit après avoir déjà évolué en contexte international.

Numéro de référence

1246257

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email