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BUSINESS ANALYST (H/F) posté par DECISION RH

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Notre client, Crédit Agricole Technologies et Services est l’entité en charge de l’informatique du réseau bancaire du groupe Crédit Agricole.

Dans un contexte de digitalisation de la banque, notre client est engagé dans une transformation vers un mode de fonctionnement Agile afin de répondre aux nouveaux enjeux de leurs 21 millions d’utilisateurs en France. Leur objectif : se nourrir des évolutions technologiques et fournir des services innovants en plaçant la vision client cœur des préoccupations.

Nous recrutons au sein de la Squad Programme Communication Client, un Business Analyst. L’objectif du programme est de concevoir les communications papiers et digitales pour les projets SI, d’assurer la performance de ces outils de communication et de gérer les produits du domaine.

MISSION :

Vous intervenez sur le produit  » BDOC/Docthèque » et vous gérez les missions suivantes :

  • Etudiez les besoins : Récupération de l’expression besoin du client, analyse d’impacts,
  • Rédigez des récits utilisateurs (business cases) détaillés
  • Créez et exécutez un plan de tests
  • Réalisez la recette utilisateur dans le contexte client et partage de l’avancement avec les responsables côté client
  • Répondez aux demandes d’assistance fonctionnelle et résolvez les incidents en faisant un diagnostic métier
  • Rédigez l’analyse des risques métier en lien avec l’expert Analyse des Risques Métiers

Pourquoi rejoindre CA-TS ?

  • Participation à des projets à fort impact dans le cadre de leur transformation digitale
  • Autonomie et co-localisation des équipes dans un environnement dynamique et créatif
  • Opportunité de carrière et dispositif de formation global et innovant
  • Des valeurs humaines et bienveillantes avec un accompagnement de proximité
  • Avantages et stabilité d’un grand groupe

Conditions requises

PROFIL :

Diplômé Bac+4/5,  vous avez 3 à 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst ou en maîtrise d’ouvrage, dans les métiers bancaires ou dans les outils de communications (Bdoc…).

Une expérience dans un environnement agile serait un plus. Vous savez comprendre et analyser les besoins utilisateurs pour les traduire en fonctionnalités concrètes.

Vous avez une bonne capacité d’écoute et de communication.



Informations complémentaires

Le poste est en CDI à Paris.

Numéro de référence

412/75/JEU

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