Description de l'offre

Description du poste

Métier

07- INFORMATIQUE - DEVELOPPEMENT

Intitulé du poste (F/H)

Assistant Support Test F/H

Contrat

Alternance

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 7,5 milliards d’euros de CA Groupe, 780 magasins présents dans 12 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients. Votre périmètre : Rattaché(e) directement au Responsable de test, votre objectif sera de réaliser des mesures selon des protocoles établis et d’assurer l’engagement du service vis-à-vis des clients et des fournisseurs avec rigueur, précision et de sérieux. Vos missions :  •         Effectuer les mesures pour les produits de la catégorie et intégrer les résultats dans la base de données du Laboratoire. •         Evaluer les étapes d’assemblages et de désassemblages des produits •         Vérifier la disponibilité des documents pour les produits à tester •         Réaliser une veille technologique pour faire évoluer les outils & protocoles. •         Imaginer et produire les médias nécessaires à l’illustration des tests. •         Détecter les dysfonctionnements et identifier les leviers d’amélioration. •         Informer sa hiérarchie de toutes anomalies ou dysfonctionnements internes pouvant affecter l’expérience client •         Respecter le règlement intérieur, les règles de vie sur le plateau et respecte l’environnement de travail et le matériel mis à sa disposition par l’entreprise Profil recherché :  •         BAC+2 minimum (Informatique, électronique, électromécanique) •         Solutions Microsoft (Word, Excel, PowerPoint...), OpenOffice. Photoshop, Illustrator, Gimp, Base de données : Filemaker / 4D / Access /    Web :  Javascript / HTML5 / CSS3 •         Programmation : Python, VBA, Labview •         Expérience d’assemblage et de désassemblage de produits électroniques et électroménagers •         Anglais usuel 



Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +2

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an