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Assistant Support Test F/H posté par FNAC DARTY

CDI - temps plein

Description de l'offre


REFERENCE
F/FDPS/LR-6532

DATE DE PARUTION
20201201

DESCRIPTION DU POSTE
SPECIALITE / EMPLOI
07- INFORMATIQUE
DEVELOPPEMENT

INTITULE DE POSTE
Assistant Support Test F/H

DESCRIPTION DE LA MISSION
Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 7,5 milliards d’euros de CA Groupe, 780 magasins présents dans 12 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients.

Votre périmètre :

Rattaché(e) directement au Responsable de test, votre objectif sera de réaliser des mesures selon des protocoles établis et d’assurer l’engagement du service vis-à-vis des clients et des fournisseurs avec rigueur, précision et de sérieux.

Vos missions :

•         Effectuer les mesures pour les produits de la catégorie et intégrer les résultats dans la base de données du Laboratoire.
•         Evaluer les étapes d’assemblages et de désassemblages des produits
•         Vérifier la disponibilité des documents pour les produits à tester
•         Réaliser une veille technologique pour faire évoluer les outils & protocoles.
•         Imaginer et produire les médias nécessaires à l’illustration des tests.
•         Détecter les dysfonctionnements et identifier les leviers d’amélioration.
•         Informer sa hiérarchie de toutes anomalies ou dysfonctionnements internes pouvant affecter l’expérience client
•         Respecter le règlement intérieur, les règles de vie sur le plateau et respecte l’environnement de travail et le matériel mis à sa disposition par l’entreprise

Profil recherché :

•         BAC+2 minimum (Informatique, électronique, électromécanique)
•         Solutions Microsoft (Word, Excel, PowerPoint...), OpenOffice. Photoshop, Illustrator, Gimp, Base de données : Filemaker / 4D / Access /    Web :  Javascript / HTML5 / CSS3
•         Programmation : Python, VBA, Labview
•         Expérience d’assemblage et de désassemblage de produits électroniques et électroménagers
•         Anglais usuel

TYPE DE CONTRAT STANDARD
Alternance

CATEGORIE PROFESSIONNELLE
Employé

CRITERES CANDIDATS :
NIVEAU D’EXPERIENCE MIN. REQUIS
0 - 1 an
NIVEAU D’ETUDES MIN. REQUIS
BAC +2

Numéro de référence

F/FDPS/LR-6532

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