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Animateur bureautique Zimbra/Outlook posté par RENNES METROPOLE

Cette annonce expire dans 2 jours
CDD/Intérim - temps plein
Rennes
1 Candidatures

Description de l'offre

Rennes Métropole recrute pour la Direction des Systèmes d'Information :

un.e Animateur.rice bureautique Zimbra/Outlook

Catégorie : B Cadre d'emploi :
Techniciens Filière : Technique

Missions :

Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de l'Unité Demandes du Service Poste de Travail, vos missions se répartissent selon 3 axes essentiels :

- Vous accompagnez, formez, sensibilisez et informez les utilisateurs sur les outils de messagerie Zimbra et Outlook. Vous organisez et concevez des ateliers à des fins de formation et animez des sessions dédiées aux utilisateurs de la collectivité. Vous communiquez sur les évolutions liées aux usages de ces outils et sensibilisez sur les règles de droit et de sécurité qui s'y rapportent.Vous évaluez les actions menées à des fins d'amélioration constante.

- Vous assurez un niveau d'assistance avancée sur les usages messagerie et bureautique des utilisateurs en prenant le relais de l'équipe Support sur les questions relevant de votre champ d'expertise et en prenant le relais de l'équipe Demandes sur les besoins, moyens et dotations liés à votre périmètre. Vous participez à la gestion du parc micro-informatique et assurez un suivi auprès des prestataires.

- Vous assurez une veille informative, technologique et pédagogique en fonction des projets et des usages pour rester pleinement en alerte sur les évolutions liées à votre champ de compétences et en ayant le souci permanent d'optimiser la transmission aussi bien auprès des usagers qu'en interne à la DSI, sans sacrifier à la sécurité.

Conditions requises

Vous maitrisez les dernières versions des outils de messagerie Zimbra et Outlook et la suite bureautique Microsoft. Vous possédez une bonne culture des TIC et de leurs usages, des règles de sécurité informatique et du fonctionnement d'un réseau. Vous avez une connaissance du référentiel ITIL, d'un outil de gestion de parc (idéalement Pythéas), ainsi que de l'environnement d'un poste de travail informatique (logiciels, matériels, périphériques d'impression).
Vous avez idéalement une connaissance des dispositifs de formation, d'apprentissage en individuel et en groupe, et une forte envie de transmettre vos connaissances.
Dotées d'excellentes qualités relationnelles et d'une faculté d'adaptation à des interlocuteurs variés et exigeants (y compris les "VIP"), vous possédez des grandes qualités de pédagogie vous permettant de transmettre et de vulgariser des informations et des savoir-faire techniques avec clarté.
Méthodique et organisé.e, vous savez faire preuve d'écoute, de patience et d'initiative. Vous appréciez le travail en équipe et savez travailler en réseau, rendre compte et alerter votre hiérarchie lorsque c'est nécessaire, mais aussi être force de proposition pour œuvrer à l'amélioration constante des services aux usagers.

Condition de recrutement : CDD d'un an rémunéré sur la base de la grille indiciaire des techniciens principaux de 2ème classe.

Poste ouvert aux agents titulaires du cadre d'emplois des techniciens territoriaux, aux lauréats du concours ainsi qu'aux candidats reconnus travailleurs handicapés dans les conditions prévues par l'article 38 de la loi 84-53 du 26/01/84, ou à défaut par voie contractuelle.

Fiche de poste disponible et téléchargeable sur le site de Rennes Métropole.

Contact : Adressez CV et lettre de candidature avant le 27/09/2018, sous réf. : TJ/CDD/DSI/PdT/Animateur bureautique PAR MAIL en cliquant sur le bouton "Postuler" ou si besoin par courrier "Direction des Ressources humaines - Mission Recrutement - CS Postuler maintenant >> RENNES Cedex". Attention, examen des candidatures au fil de l'eau.

Numéro de référence

TJ/CDD/DSI/PdT/Animateur bureaut

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