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Analyste Support (H/F) posté par Solutec Paris

CDI - temps plein
PARIS
N/A
10 Candidatures

Description de l'offre

ESN de plus de 1000 collaborateurs spécialisée en ingénierie, conseil et services informatiques. SOLUTEC accompagne ses clients dans toutes les phases de leurs projets. Nous privilégions les relations humaines de confiance, avec nos clients comme avec nos collaborateurs. Proximité, qualité et diversité font notre différence.

Nous recherchons un Analyste Support pour intervenir au sein d'une équipe d'AMOA chez un de nos clients Grand Compte du domaine bancaire. Sur un périmètre de plusieurs applications métier de l'entité, vous assurez la continuité du service post-déploiement notamment pour le traitement des évolutions et le suivi des incidents de production. Vos tâches seront les suivantes : * Gestion des demandes d'évolutions (étude d'impacts, définition des solutions, estimation des charges, documentation…) * Assistance aux utilisateurs (Réponse aux demandes des utilisateurs, accompagnement au changement…) * Traitement des requêtes de service (extraction bases de données, analyses…) * Traitement et suivi des incidents de production.

De formation Bac +5, vous possédez une première expérience projet en SI (stage compris) et vous souhaitez poursuivre ou faire évoluer votre carrière dans le domaine de l'AMOA. Votre capacité d'analyse, votre organisation ainsi que vos qualités rédactionnelles et relationnelles seront vos points forts. Une connaissance en bases de données et requettage SQL ainsi qu'un bon niveau d'anglais seraient un plus pour ce poste. Nous privilégions les relations humaines de confiance, avec nos clients comme avec nos collaborateurs. Proximité, qualité et diversité font notre différence. Si vous souhaitez poursuivre votre carrière sur des missions dans des environnements dynamiques et à forte valeur ajoutée, rejoignez-nous en CDI. Venez découvrir la différence SOLUTEC !

Numéro de référence

SOLU/AS/07/16

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