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Analyste d'exploitation H/F posté par Tessi Documents Services

CDI - temps plein
Bordeaux
N/A
3 Candidatures

Description de l'offre



Notre carte d'identité : www.tessidocumentsservices.fr


  • Gestion de la relation client, des processus métiers, des flux d’information et de paiement
  • Plus de 1 500 clients parmi les Banques, Assurances, Mutuelles, Administrations, Energies, Télécoms…
  • 6 700 collaborateurs dans le monde, dont 4 125 en France
  • 336,8 M€ en 2016 (84% du CA total du groupe), en croissance de 54,2%
  • Une présence sur tout le territoire, un développement international


Pôles d’activité et expertises


  • Business Process Outsourcing : Documents entrants et sortants, Moyens de Paiement, Back-Office méiers, Relation clients
  • Solutions & Technologies : Gestion multicanale des flux documentaires, Gestion réglementée des flux de Paiement, Echanges électroniques et applications digitales, Logiciels, intégration, hébergement
  • Consulting & Projets : Moyens de paiement, Digitalisation et gouvernance de l'information, Entreprise Content Management (ECM), Customer Communication Management (CCM)


Rattaché(e) au responsable du service Exploitation et Production Informatique, vous aurez pour missions principales :

  • Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant.
  • Planifier les traitements, la supervision et les sauvegardes.
  • Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution) avec respect des SLA.
  • Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation.
  • Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation.
  • Réaliser l'intégration technique d'applications.
  • Installer les logiciels retenus.
  • Automatiser/Industrialiser l'exploitation.
  • Assurer l'évolution et la maintenance.
  • Mettre en place programme de tests.
  • Analyser les rapports techniques.
  • Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité.
  • Établir la documentation technique.
  • Assurer une veille technologique active et anticiper les évolutions du système et des besoins des utilisateurs.


Formé(e) pour devenir « Analyste d’exploitation », vous avez idéalement de solides connaissances, acquises lors de plusieurs expériences professionnelles, des environnements techniques suivants : linux & windows/mysql/apache/scripting.

Rejoignez-nous pour développer votre talent professionnel au sens d’une équipe d’experts passionnés par leurs métiers, mis à forte contribution pour mettre en place des solutions innovantes et performantes à destination de nos clients. Rigueur, curiosité, écoute et analyse sont des qualités fortement appréciées pour collaborer efficacement en équipe au sein de notre pôle IT.

Numéro de référence

868/747

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