L'offre Alternant - Assistant Qualité et Process E-Commerce (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Alternant - Assistant Qualité et Process E-Commerce (H/F) posté par Carrefour

Contrat d'apprentissage
Massy

Description de l'offre

Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... Et 104 500 collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction Ecommerce recrute un :



Assistant Qualité et Process E-Commerce (H/F) en alternance



 



Missions :

Au sein de l’équipe Expérience client et qualité post commande, votre rôle sera d’accompagner  le responsable Qualité et Process e-commerce au quotidien. 

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Sortir et analyser des données quantitatives sur le périmètre post commande E-commerce.

  • Réaliser des études qualitatives à partir des verbatim clients.

  • Restituer et suivre les KPI.

  • Etre le garant des plans d'actions sur la résolution des irritants post-commande E-commerce.

  • Identifier des leviers (évolution process métiers, évolutions outils…)  et construire des plans d’actions.

Exemple concret de sujet : comment réduire le nombre d'articles manquant dans une commande Drive ?



Profil :

Vous préparez un diplôme Bac +4/5, avec une spécialisation Marketing & Data. 

Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel et vous connaissez la Suite Google.

Vous êtes passionné par le secteur de la grande distribution et vous avez une forte appétence pour les études data client.

Proactif, vous disposez d’une bonne aisance relationnelle.

Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux.

Vous êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation et aimez travailler en équipe.



Informations complémentaires :

Lieu : Massy à 5 minutes de la Gare RER B/C.

Vous bénéficierez d'un remboursement du titre de transport à hauteur de 50%.

Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking…).

Vous aurez accès à un large choix de restaurations.

Envie de tenter l'aventure ?

Envoyez nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant le rythme d'alternance et votre disponibilité.

Carrefour s'est engagé en faveur de l'emploi des jeunes issus de quartiers en difficulté. Nous souhaitons aller plus loin en offrant à ces jeunes qui nous rejoindront en alternance la possibilité d'intégrer un programme accélérateur de carrières.

Numéro de référence

CAR-0035JH

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email