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Alternant(e) - Apprenti(e) technicien(ne) Hotline (H/F) posté par Carrefour

Contrat d'apprentissage
Évry-Courcouronnes

Description de l'offre

Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 400 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech...

Et des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction Mise en marché non alimentaire recrute un(e) :



Alternant(e) - Apprenti(e) technicien(ne) Hotline (H/F)



Mission générale :

Vous serez rattaché(e) à la Direction Mise en marché non alimentaire et serez chargé(e) de participer à un ou plusieurs projets techniques. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : 

  • Participer à des missions de dépannage : Micro, Radiotéléphonie, Mobilité urbaine...
  • Alimenter la base de connaissance
  • Mettre à jour des fiches produits
  • Participer à des missions de dépannage par différents canaux (chat, mail)
  • Être en charge des ventes de services additionnels (anti-virus, extensions de garantie constructeurs …..)



Votre profil :

Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 (BTS / DUT) spécialisé en support.

Vous êtes ponctuel(le), impliqué(e) et curieux(se).

Vous êtes familier(ère) avec la structure de données et vous avez un esprit logique.



Informations complémentaires : 

Lieu : Evry Courcouronnes



Les avantages de Carrefour :

  • Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, multiculturelle et où il existe des perspectives d'évolution en interne
  • Rémunération attractive
  • Mutuelle et régime de prévoyance spécifiques
  • Politique active de formation

Envie de tenter l'aventure ?   

Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant votre rythme d'alternance et votre date de disponibilité.

Numéro de référence

CAR-0048NZ

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