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Alternance - Chargé de processus (H/F) posté par Carrefour

Contrat d'apprentissage
Massy

Description de l'offre

Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 400 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech...

Et des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction Support IT recrute un(e) :



Alternant Chargé de processus (H/F)



Mission générale :

Au sein de la DSI Carrefour, la raison d'être de la Direction Support IT est la satisfaction de nos clients et de nos métiers au travers d'un Support IT simple, unifié et expert sur nos produits. Le rôle du département Pilotage de la Performance est de construire, organiser et industrialiser pour déployer dans l'organisation. Il doit être en capacité de mesurer et de contrôler la mise en place stratégique et opérationnelle de l’entreprise, en toute efficience, tout en maîtrisant au mieux la bonne atteinte des résultats et objectifs ciblés. Dans ce cadre, vous serez amené à : 

  • Définir les processus de support et les indicateurs associés.

  • Formaliser les processus de support.

  • Accompagner les opérationnels au déploiement (formations) et mettre en œuvre les processus.

  • Contrôler la bonne application des processus.



Votre profil :

Vous préparez un diplôme de niveau BAC +4, en école de commerce ou université spécialisé en management des organisations.

Vous avez connaissance de l'organisation des entreprises

Vous êtes autonome, organisé et force de proposition.  

Vous avez un excellent relationnel et de bonnes capacités de synthèse.

Vous appréciez le travail en équipe. 

Vous avez connaissance des processus ITIL.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et la suite Google. 



Informations complémentaires : 

Lieu : Massy (5 min. du RER B/C).

Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking…).

Vous aurez accès à un large choix de restaurations.

Envie de tenter l'aventure ?   

Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant votre rythme d'alternance et votre date de disponibilité

Carrefour s'est engagé en faveur de l'emploi des jeunes issus de quartiers en difficulté.

Nous souhaitons aller plus loin en offrant à ces jeunes qui nous rejoindront en alternance la possibilité d'intégrer un programme accélérateur de carrière.

Numéro de référence

CAR-003RRL

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