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ALT - Assistant Administrateur de données (H/F) posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Bagneux

Description de l'offre

Au sein d’ENGIE, acteur majeur de l’énergie en France et dans le monde, nous sommes une communauté d’« imaginative builders » qui construisent des solutions à forte valeur ajoutée pour nos clients.

Vous avez envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rejoignez nos équipes de notre Business Unit France BtoC !

La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein du service Maintien en Conditions Opérationnelle - Service Applicatif, nous recrutons notre : 

Assisant Administrateur de données (H/F)

en alternance – à Bagneux (92)

Rattaché à la Direction Grand Public, vous :

  • Apportez assistance aux utilisateurs sur les différentes applications et sur le Système d’Information de gestion de la relation clientèle, commerciale et marketing
  • Analysez les demandes des utilisateurs qui rencontrent un problème avec les applications supportées (point d’accueil unique)
  • Apportez une solution au problème soumis en s’assurant de la satisfaction des utilisateurs
  • Enregistrez les informations dans l’outil de suivi mis à disposition
  • Participez à l’amélioration de la qualité de service du Système d’Information

Conditions requises

Naturellement vous :
  •  Avez le goût du travail en équipe et l’esprit d’initiative

Vous préparez un BTS en Services Informatiques aux Organisations(diplôme reconnu au RNCP) et vous :

  • Etes rigoureux ( fiabilité des informations transmises au utilisateurs quant à la résolution des problèmes)
Durée du contrat : 24 mois

Dates souhaitées : à compter du 2 Septembre 2019

Lieu de travail :  102 avenue Aristide Briand, 92220 Bagneux

En tant qu’employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.


Additional Information
  • Posting Date: Apr 11, 2019

Numéro de référence

127781

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