L'offre Agent d'exploitation informatique F/H a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Agent d'exploitation informatique F/H posté par Synergie

CDI - temps plein
POITIERS
20.000,00 € - 25.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Notre client recherche pour son grand parc informatique un Technicien Système Informatique (F/H)
Assurer le support des utilisateurs internes et externes (clients), sur site ou à distance
Mettre en œuvre les procédures de traitement des Tickets
Gestion de comptes: Windows, messagerie, applications internes ou clients ...
Gestion de parc micro et téléphonie
Etre réactif face aux urgences et incidents (procédures d'escalade, de gestion de crise)
Analyser les demandes, participer aux reportings
Participer aux procédures de gestion, à leur évolution et aux améliorations
Participer à la documentation: FAQ, Knowledge Base..., aux formations utilisateurs
Mettre en œuvre la politique de sécurité informatique
Se tenir informé de l'infrastructure technique interne et de son évolution
Travailler en collaboration étroite avec les différentes équipes IT internes
Gérer la relation avec les utilisateurs internes, externes (client)s, les clients, les fournisseurs

Sens de l'écoute des utilisateurs
Sens du travail collaboratif, travail en équipe
Capacité d'assimilation, intégrer les systèmes et technologies de l'entreprise
Compétence en résolution des problèmes, connaissance des bonnes pratiques
Savoir gérer les priorités
Connaissance de l'architecture des réseaux informatiques et télécom, des protocoles (VoiP)

Numéro de référence

OFFRE - 115 467

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email