Description de l'offre

Eodom est le leader Français des services de Relation Client en Homeshoring. Depuis 2007, cette expertise unique de centre de contacts virtuels a permis de séduire plusieurs dizaines de grands donneurs d’ordres : Auchan, Téléshopping, Parc Asterix, G7,…

La réponse originale repose sur un réseau de près de 850 agents indépendants, regroupant professionnalisme flexibilité et compétences exclusives. Le dispositif permet d’assurer tout type de missions multicanales et digitales (téléphone, tchat, réseaux sociaux, mail).

Bénéficiant d’une plateforme technologique performante, nous proposons à nos clients de gérer leur relation clients et prospects en mode distant et totalement supervisé.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une Administrateur Systèmes et Réseaux Junior. 

Intégré(e) au sein de la DSI, de l’équipe support, et développement, vous serez le renfort de l’administrateur système/réseaux. Vous mettez votre expertise système au service de nos clients (e-commerce, média, santé, transport …) sur notre plateforme à haute disponibilité

Vous serez principalement en charge de :

• Infogérer les serveurs et les postes clients,
• Rédiger et documenter les infrastructures,
• Exploiter au quotidien les infrastructures,
• Diagnostiquer et résoudre des incidents,
• Maintenir en conditions de sécurité en assurant de la veille technologique,
• Appliquer des mises-à-jour et corriger des failles,
• Intervenir dans le cadre de support, de la maintenance adaptative et participer à des projets d'évolution,
• Proposer des améliorations et concevoir de nouvelles solutions.