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Administrateur systèmes et réseaux anglais (H/F) posté par ALPHYR

CDI - temps plein
Le Plessis-Robinson (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de de nos clients un Administrateur Systèmes et réseaux bilingue anglais en CDI.

Vos principales responsabilités en rejoignant l’équipe IT End User Computing du Plessis sont les suivantes :

  • Travailler avec une équipe globale afin de supporter les utilisateurs et leurs équipements IT en France et de manière occasionnelle à l’internationale dans la Region Sud et Est de l’Europe.
  • S’occuper au quotidien de l’administration IT, du troubleshooting et de la résolution des Incidents.
  • Être responsable pour l’implémentation et du support opérationnel de tous les aspects infrastructures clients et des systèmes.
  • Travailler avec une équipe internationale et être capable d’aider et résoudre les problèmes techniques, être capable d’interagir avec des utilisateurs aussi bien technique que non technique, monitorer et faire appliquer les SLA (Service Level Agreement) ainsi que suivre les problèmes jusqu’à leur résolution.
  • Contribuer au développement de Varian IT en participant à des projets internationaux. Être capable de participer à des vidéoconférences ou conférence téléphonique avec les équipes projets IT internationales. Réaliser les tâches projets assignées en fonction du planning de réalisation.
  • Gérer les flux d’incidents et request en ayant pris soin de prioritarisé ces derniers (à travers l’outil IT ServiceNow) jusqu’à leurs résolutions définies par les SLA.
  • Résoudre et répondre aux questions reçues par téléphone, email ou tout autre outil de collaboration défini dans le SLA.
  • Garder l’infrastructure IT des sites Français à jour.
  • Être capable de diagnostiquer, analyser et résoudre des problèmes complexes et démontrer d’excellentes capacité de troubleshooting.

Conditions requises


  • Nombre d’années d’expérience : Minimum 2 ans d’expérience en tant qu’Administrateur réseaux
  • Anglais/Français courant lu, écrit et parlé
  • Expérience dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows, MS Office, Office 365 ou applications similaire à Office est un plus.

Numéro de référence

yli

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