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ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX (F/H) posté par Expectra

CDI - temps plein
Dardilly

Description de l'offre

Intégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché au pôle Exploitation du Service Clients, composé de 9 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous participerez à la fonction support hotline niveau 2, à la supervision et infogérance des infrastructures réseaux, à la gestion des parcs informatiques mobiles des nombreux clients via MDM. Vous assurez également le support technique international.
Horaires de travail décalés de 08h-17h ou 10h-19h avec une astreinte (6h-8h / 19h-22h, 7 jours /7 ) d'une semaine 1 fois par mois.

Vous supervisez les infrastructures réseau LAN et sans fil des clients, vous réagissez aux alertes et êtes source de proposition dans les résolutions.
Vous traitez les demandes d'infogérance des clients : modification de paramétrage, intégration de nouveaux équipements, à distance.
Vous analysez les problèmes techniques, fonctionnels, et proposez des correctifs pour la mise en conformité, vous gérez les parcs informatiques mobiles via les outils de télé-opération.
Vous effectuez les mises à jour systèmes et applicatives sur les parcs distants, un support technique téléphonique international (Français/Anglais) au niveau II.
Vous rédigez de la documentation et des livrables fournis aux clients, effectuez des transferts de compétences en interne, la hot Line niveau 2, assurez des astreintes (matin/soir/samedi/dimanche)
Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 30/35 Ke par an.

Conditions requises

De formation supérieure Bac + 2/3 en informatique vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un domaine similaire.
Vous êtes à l'aise dans les environnements techniques réseaux et PDA
Vous avez des connaissances techniques sous SQL Server, Access, Réseau : TCP IP / Switch/ Firewall / routeur / wireless centralisé – décentralisé (Cisco, Aruba,…)
Vous avez déjà vu des Logiciels d'analyse réseau ( WireShark…), des outils de management et monitoring réseau (Airwave, Cisco Prime, PRTG, …), Windows Serveur 2016 – Linux – Vmware, les terminaux mobile / MDM (Soti, Avalanche, Airwatch, MediaContact, …)

Vous avez une bonne expérience dans la rédaction de documents techniques relatifs aux architectures LAN/WLAN ainsi que des Normes radiofréquences.
Des compétences en sécurité réseaux (mise en place de firewall et règles de filtrage associées) et en technologies hotspot (Ucopia et Netinary) seraient un plus.

Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, bon relationnel, curios

Numéro de référence

307-S14-R000667_01R

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