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Administrateur système II F/H posté par ANSYS - OPTIS

CDI - temps plein
Montigny-le-Bretonneux

Description de l'offre


RESUME

Un administrateur de systèmes II apportera une contribution à l'entreprise en fournissant un support réactif aux utilisateurs et aux systèmes. Ils opéreront dans le cadre de politiques et procédures données (y compris les procédures pertinentes du système qualité ANSYS), mais disposeront d'un pouvoir discrétionnaire raisonnable pour prendre des mesures indépendantes. Les rôles à ce niveau seront axés sur l'aide à la fourniture efficace du support informatique et sur la contribution aux équipes mondiales.


REPONSABILITES

Procédures d'installation, de configuration et de maintenance de base pour les systèmes Windows et / ou Linux à l'aide de méthodes de déploiement et de gestion standard. Suivi et documentation au besoin.

Demandes d'assistance concernant les problèmes liés aux postes de travail, serveurs, logiciels d'application, systèmes téléphoniques et FAI. Triage et escalade, le cas échéant.

Effectuer un dépannage général pour isoler et aider au diagnostic des problèmes de réseau et de système courants.

Gestion des configurations de bureau et vérification des niveaux de gestion des correctifs sur les postes de travail de l’organisation.

Fournir une assistance de bureau par téléphone, chat, session à distance ou en personne pour les sites locaux et distants.

Conditions requises

QUALIFICATIONS REQUISES

● Degré d'associé / qualifications techniques appropriées avec une quantité raisonnable d'expérience et de formation pertinentes.
● Capacité à démontrer des compétences techniques en résolution de problèmes.
● Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication et aptitude à fournir un service à la clientèle.
● De bonnes compétences organisationnelles sont nécessaires.

Numéro de référence

n/a

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