L'offre ADMINISTRATEUR SUPPORT N2/N3 (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

ADMINISTRATEUR SUPPORT N2/N3 (H/F) posté par Recrutop Paris Centre

CDI - temps plein
Île de France - Créteil
45000

Description de l'offre

Professionnel du recrutement et de la délégation de personnel en France depuis 1987, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du territoire National. ADMINISTRATEUR SUPPORT N2/N3 (H/F) en CDI (94)

À propos de notre client
Venez rejoindre un groupe dynamique qui met l'ensemble de ses compétences à la disposition de ses clients entreprises, associations et collectivités pour garantir la réussite des projets autour de 4 pôles d'expertises (informatique/telecom/impression/sécurité).

En quelques années, le groupe est devenu un acteur incontournable dans la mise en place des systèmes d'information pour les PME, ETI et grands comptes.

Missions
Vos missions en tant que technicien administrateur N2/N3 sont transverses :

Support N2 :
•Support PC : Windows 7/10/Packoffice etc
•Serveur (80%) : création de compte, AD, création de droits, installation AD, serveur impression, stratégie de groupe...
•Réseau : switch, routeur, VPN, firewall
•Évolution et accompagnement en interne

Support N3 :
- Assurer le traitement des incidents (ex. bugs, complaints...) et la correction des anomalies.
- Identifier les problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux et comprendre les besoins d'évolutions de l'application.
- Contribuer au déploiement, la validation et amélioration d'outil en ligne de suivi des incidents à destination des clients ou utilisateurs clés
- Participer à la gestion du circuit de l'information entre la vigilance et le support
- Respecter les engagements de niveau de services (par ex : délais de réponse au client, de résolution des incidents)

Profil recherché

Vous disposez au minimum de 6 ans d'expérience sur un poste similaire avec des problématiques de support N2/N3. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, force de conseils, maîtrise des aspects techniques, rigueur, autonomie.

Formations et montées en compétence vous seront assurées tout au long de votre carrière au sein du groupe sur les produits nouvelles technologies.

Compétences techniques :
- Les solutions de virtualisation (VMWare, Hyper-V),
- Les solutions de stockage SAN/NAS (HPE MSA).
- Les solutions de sauvegarde (Veeam, Storagecraft...).
- Les solutions de messagerie Microsoft Exchange ainsi que 365.
- Vous maîtrisez les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP),
- Vous disposez de bonne connaissance de l'environnement Microsoft Azure
- Une bonne connaissance réseau est indispensable : Routage, VLAN, Firewall, Switching, VPN.

Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI
Localisation : Créteil (94)
Rémunération : 28-38K (selon le profil)
Plus d'infos : gortiz[a]recrutop.fr

Numéro de référence

N2/N3

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email