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Administrateur SI – EasyVista F/H posté par Vinci

CDI - temps plein
Saint-Denis

Description de l'offre

Date: 28/01/2022

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 13,7 Milliards d'euros de CA, avec 83 800 collaborateurs présents dans 55 pays.

VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies.
Au service des métiers, VESI est porteur d’innovation dans la transformation de nos métiers et de nos modes de travail.
Nous accompagnons nos utilisateurs dans l’adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de demain : ERP, Business Intelligence, Digitalisation, Mobilité, IA, RPA, Plateformes technologiques, Conduite du changement …

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DESCRIPTIF DE L'OFFRE :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, rattaché au Manager Office 365 & Applications, nous proposons un poste d’Administrateur SI - EasyVista (H/F).

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion d'applications métiers, vous avez un rôle de référent technique et fonctionnel sur l'outil ITSM de VINCI Energies basé sur la solution EasyVista et utilisé pour gérer l'ensemble des processus ITIL, notamment le support informatique.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Veillez au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme
  • Assurer l’administration fonctionnelle et technique de l’application
  • Assurer le support de niveau 2 notamment auprès des correspondants informatiques terrain et l’assistance des techniciens assurant le support niveau 1
  • Contribuer à l’appropriation de l’outil par les utilisateurs et à sa promotion (accompagnements, formations, conduite du changement)
  • Analyser les besoins des utilisateurs, leurs impacts et proposer des solutions au plus proche des bonnes pratiques ITIL
  • Développer et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles de l’outil
  • Être force de propositions pour améliorer et industrialiser les processus associés aux demandes de service
  • Assurer la veille technologique liée aux évolutions de l’outil EasyVista
  • Structurer et faire vivre le référentiel documentaire (documents d’exploitation, procédures, spécifications fonctionnelles et techniques)

Qui êtes-vous ?

  • Diplômé(e) Bac+5, vous avez déjà administré un outil ITSM. La connaissance de la solution EasyVista serait un plus.
  • Maîtrise du développement SQL, HTML, Web Services et des processus ITIL
  • Anglais courant (animation de réunions)
  • Aisance relationnelle : animation, pédagogie, travail en équipe, sens du service et du consensus
  • Bonne communication écrite et faculté à travailler en mode projets
  • Grande rigueur, méthode et capacités de synthèse

Pourquoi vous serez bien chez nous ?

  • Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisés
  • Un management et accompagnement de proximité
  • Projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe
  • Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilités dans un groupe international en fort développement
  • Le partage et la fierté de nos réussites

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre ADN :

C.E.S.A.R : Confiance, Esprit d’entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Venez vivre et partager avec nous notre C.E.S.A.R !



Entité

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2020 : 13,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 83 800 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays www.vinci-energies.com

Numéro de référence

21345897680

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