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Administrateur Réseaux Support N2 Environnement Microsoft/Elements actifs-passifs Réseaux posté par TECHLINE IT

Cette annonce expire dans 7 jours
CDI - temps plein
Noisy-le-Grand

Description de l'offre

Techline IT est une Entreprise de Services du Numérique qui gravite autour des évolutions IT de ses clients, grandes entreprises du secteur privé.

A ce titre, nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un/une
ADMINISTRATEUR RESEAUX SUPPORT N2 Environnements MICROSOFT/Réseaux

Conditions requises

Sur le pole multi-clients, vous intervenez en support de 2d Niveau et résolvez des problématiques techniques essentiellement autour des environnements Microsoft.

Vos point forts :
- Maîtrise des environnements Microsoft (Serveur/Messagerie),
- Maîtrise de soi,
- A l'aise au téléphone,
- Elocution parfaite,
- Force de propositions,
- Habitué à travailler via un outil de Ticketing,
- Autonome.

Vos compétences :

- Une maîtrise des environnements Microsoft dans des environnements support serait apprécié,
- Une compétence/connaissance des éléments actifs/passifs réseaux serait un plus,
- Une capacité à travailler en équipe sera appréciée.

Description détaillée des tâches qui constituent la mission :

- Vous Assurez la hotline suivant la planification par rotations (résolution à distance de bout en bout, sans délai de résolution imposé), population VIP, et autres,

- Vous Assurez l’Installation, la maintenance et dépannage en local et à distance (Helpdesk),

- Vous diagnostiquez et résolvez les incidents à distance (helpdesk) ou en proximité sur tous types de postes communicants (Téléphonie Lync, ToIP Alcatel, Astraa, Mitel), postes informatiques (Software et hardware) avec environnement Windows 7, Office 365, mobile,

- Vous garantissez le maintien du bon niveau de sécurisation des postes du parc des clients,

- Vous déployez des applications client,

- Vous assurez la gestion du parc informatique,

- Vous administrez en environnement mobilité avec l’outil Mobil Iron (GSM, IOS / Windows Phone / Androïd, etc.),

- Vous intervenez sur le réseau (brassage, câblage),

- Vous êtes le garant du bon fonctionnement des installations qui vous sont confiées,

- Vous assurez la permanence du comptoir de services informatiques.


Merci de nous adresser votre dossier de candidature qui sera traité en toute confidentialité.

Numéro de référence

n/a

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