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Administrateur Réseaux et Téléphonie IP F/H job in Caluire-et-Cuire at EFFEKTIV

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Administrateur Réseaux et Téléphonie IP F/H à EFFEKTIV

Administrateur Réseaux et Téléphonie IP F/H

EFFEKTIV Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes Temps Plein
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Notre client est un spécialiste des communications Cloud sécurisées et offre aux entreprises tous les services nécessaires à la gestion de leurs patrimoines numériques. Avec plus de 200 collaborateurs en France (800 collaborateurs en Europe) et plus de 3 millions d’utilisateurs sur les solutions proposées, notre client recrute Administrateur Réseaux et Téléphonie IP F/H. Afin d’accompagner le développement de l’entreprise et d’assurer un service de qualité auprès de ses clients. 

Sur la partie projet (représentant 80% de vos missions) :

  • Prendre en charge l’installation des solutions de VoIP et/ou de centre de contact chez les clients ;
  • Exploiter les infrastructures VOIX ainsi que les installations VOIX des clients (upgrade, surveillance, traitement d’alerte, d’anomalies) ;
  • Faire une veille technologique et des tests d’intégrations de nouveaux équipements/fonctionnalités sur les solutions existantes ;
  • Rédiger des documents techniques et procédures.

Sur la partie support (représentant 20%) :

  • Assurer l’assistance client ;
  • Analyser ainsi que résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis.

 Stack technique :

Environnement matériel :

  • Cisco ;
  • Fortinet ;
  • Wazo ;
  • Wildix ;
  • Mitel.

Voix :

  • VOIP (SIP, RTP, WebRTC)

Réseaux :

  • LAN ;
  • WAN ( Switch, Firewall, routage statique/dynamique, NAT, wi-fi).

Systèmes :

  • Linux ;
  • Windows.

Sécurité :

  • Principes de base des règles de sécurité dans un environnement de production.

Les + qui vont vous convaincre :

  • Possibilité d’évolution au sein d’une entreprise leader européen ;
  • Des projets riches et variés ;
  • Une ambiance de travail idéale.

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire d’au minimum deux ans.

Vous êtes motivé à développer des projets réseaux au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.

Vous êtes autonome et vous appréciez la diversité technique.

Rémunération : Selon profil + avantages (Ticket restaurant + mutuelle + CE d’entreprise).

Compétences recommandées

  • Centre D'appels
  • Cisco
  • Firewalls (Informatique)
  • Gestion Des Infrastructures
  • Linux
  • Microsoft Windows
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Job ID: 3193

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