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Administrateur GLPI posté par Maten

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CDI - temps partiel
Paris
38 000 € - 42 000 €/Année

Description de l'offre

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

MATEN recrute pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans le génie civil et la construction de grandes infrastructures de tous genres à travers le monde administrateur GLPI en prestation.
Rattachement hiérarchique : responsable infrastructure système et réseau du groupe

Activités et tâches :

• L'analyse de leur ITSM et/ ou la définition de leur besoin ITSM
• Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles après la réalisation d'ateliers
• Vous mettez en oeuvre le paramétrage de Glpi pour répondre aux spécifications fonctionnelles
• La maîtrise des processus ITIL est souhaitée. Les processus cibles sont : incidents, demandes, problèmes, changements, SLA, catalogue de services ainsi que la gestion des Assets.
• Management de projet : suivi de bonne fin, planification des interventions, suivi des compte rendus d'activités

Relations internes et externes :

• Internes : Les départements DSIG, les administrateurs des autres sociétés du groupe
• Externes : supports constructeurs et éditeurs
Conditions et lieu de travail :
• Equipe de 5 personnes au sein de la DSI Groupe (17 personnes)
• Poste à pourvoir dans le cadre d’une prestation ponctuelle
• Restaurant d’entreprise
• Prise en charge des transports en commun IDF (50%) ou forfait mobilités durables
• Poste basé à Paris 12ème
• Déplacements en région à prévoir

Conditions requises

Profil du poste : • Bac+2 minimum

Compétences :

• Très bonnes connaissances des environnements Windows Server et AD
• Bonnes connaissances de l’administration Office 365
• Bonnes connaissances des environnements Linux
• Bonnes connaissances de l’environnement VMWare
• Bonne connaissance d'au moins un outil ITSM majeur du marché, idéalement GLPI
• Bonne maîtrise des pratiques ITIL
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Connaissance de l'environnement OpenSource
• Anglais technique souhaité

Vos qualités :

• Un très bon relationnel avec une écoute active et un esprit de service
• Organisation & rigueur
• Esprit d'équipe
• Autonomie
• Polyvalence

Numéro de référence

n/a

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