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Administrateur Easy Vista posté par Elia Groupe

t-sql recette sql support foundation
CDI - temps plein
Nanterre

Description de l'offre

  • l'administration fonctionnelle des plateformes Easyvista (création, administration des workflows, groupes, rôles ... des portails APPS, suivi des incidents et demandes, tests fonctionnels, participation à la conception et validation technique)
  • la participation aux démonstrations de l'outil pour les clients et les prospects
  • la formation des utilisateurs et intervenants
  • la rédaction de la documentation technique (cahier de recette, manuel utilisateur, spécificités fonctionnelles)
  • le reporting sur l'activité
  • la veille technologique


Conditions requises

Votre profil:

De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience en Infogérance de support et parlez anglais.

Vous maîtrisez:

  • Service APPS Easyvista (certification souhaitée)
  • les principaux processus (incident, demande, changement, problème, Asset) n'ont plus de secret pour vous
  • les normes ISO20000
  • vous êtes certifié ITIL Foundation.
  • vous avez des connaissances HTML, CSS, SQL
  • gestion de Projet

Numéro de référence

n/a

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