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Administrateur d'outils/système/réseaux Télécoms H/F posté par UCC Experts

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CDI - temps plein
Toulouse

Description de l'offre



Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs, vous assurez l'exploitation et la

supervision de différentes infrastructures clients.

En tant que administrateur systèmes et réseaux, vos missions consisteront à :

-Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute.

-Qualifier l'incident, mettre en oeuvre la solution et mettre à jour le dossier.

-Veiller au respect de la continuité de service

-Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une

escalade

-S'assurer de la bonne qualité de traitement du niveau 1

-Participer à la création de documentation technique

-Réaliser un support niveau 2 réseaux et serveurs

Contexte et dimension du poste :

Au sein d’une équipe d’exploitation réseau, vous oeuvrez dans un environnement

International, vous aurez en charge l’administration du réseau du client.

La résolution d’incidents complexes niveaux 2 et 3

Administration des équipements Réseau et Sécurité

Réalisation de mini projets d’infrastructures réseau et sécurité

Réalisation de procédures d’exploitation



UCC-Experts est une société de services spécialisée dans la mise en oeuvre de solutions de communications sur IP (réseaux IP, Téléphonie, Centre d appels, Visio Conférence, Communications Unifiées, Unified Communication).


Nous accompagnons nos clients dans les domaines de l intégration de services, de l'assistance technique, le développement et le design technologique.


Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs, vous assurez l'exploitation et la

supervision de différentes infrastructures clients.

En tant que administrateur systèmes et réseaux, vos missions consisteront à :

-Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute.

-Qualifier l'incident, mettre en oeuvre la solution et mettre à jour le dossier.

-Veiller au respect de la continuité de service

-Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une

escalade

-S'assurer de la bonne qualité de traitement du niveau 1

-Participer à la création de documentation technique

-Réaliser un support niveau 2 réseaux et serveurs

Contexte et dimension du poste :

Au sein d’une équipe d’exploitation réseau, vous oeuvrez dans un environnement

International, vous aurez en charge l’administration du réseau du client.

La résolution d’incidents complexes niveaux 2 et 3

Administration des équipements Réseau et Sécurité

Réalisation de mini projets d’infrastructures réseau et sécurité

Réalisation de procédures d’exploitation


De formation Bac + 3 à Bac + 5 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3

ans dans un environnement de supervision ou d'exploitation.

Vous possédez de solides connaissances sur les technologies Windows ou

Unix/Linux, l'environnement serveur et réseaux.

Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.

Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour

exercer ces activités.

Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de

communication tant à l'oral qu'à

l'écrit.

Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral.

Numéro de référence

626/104

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