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Administrateur applicatif et fonctionnel Sage X3 posté par Frank Recruitment Group

CDI - temps plein
Perpignan
€40,000.00 - €50,000.00 / an

Description de l'offre



Rattaché au Responsable Applicatif, vous intégrerez l’équipe d’administration des applications Groupe.

En relation avec les utilisateurs métiers, les prestataires et les équipes de support niveau 1, vous développerez une connaissance de l’outil et des processus métiers qu’il couvre.

Vous assurerez la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support niveau 2 et 3

Vous participerez aux projets d’évolutions en apportant votre analyse technique et fonctionnelle.

Missions :
  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié des utilisateurs sur les incidents et les demandes,
  • Paramétrage avancé,
  • Transfert de connaissance à l’équipe support niveau 1 : formation, mise en place de procédures ou modes opératoires,
  • Vous assurez la surveillance de la bonne application des procédures et bonnes pratiques du support niveau 1 et des utilisateurs,
  • Vous prenez part activement aux projets d’évolution en relation avec l’équipe projet,
  • Vous analysez les impacts et les prérequis des évolutions demandées,
  • Vous êtes force de proposition sur les besoins d’évolutions,
  • Vous participez aux recettes avant mise en production,
  • Vous priorisez, résolvez et suivez les incidents avec, si nécessaire délégation en interne ou en externe,
  • Vous communiquez aux utilisateurs l’état d’avancement de la résolution des incidents / de la mise en œuvre des évolutions,
  • Vous réalisez des opérations techniques de maintenance et des évolutions en accord avec l’intégrateur.


Profil :
  • Des connaissances techniques ERP X3 sur le développement L4G et l’administration de l’application,
  • Un bon niveau en SQL constituerait un plus,
  • Vous êtes rigoureux et méthodique pour coordonner les activités techniques relatives à l'ERP, en garantissant le respect des bonnes pratiques et procédures,
  • Votre sens du service et vos qualités de communication sont de réels atouts pour animer des processus-clé et des démarches d'amélioration continue,
  • Vous savez gérer les priorités, prendre des initiatives, et vous adapter à différents acteurs,
  • Vous avez une capacité d’écoute et d’analyse, force de proposition, rigueur, organisation et sens du service,
  • Vous faites preuve d’une bonne aisance technique et rédactionnelle.


Numéro de référence

WFI 02/01/2021

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