L'offre "Adjoint au Responsable des Opérations sur Site (H/F)" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

Adjoint au Responsable des Opérations sur Site (H/F) posté par Groupe Saint Gobain

CDI - temps plein
Paris
N/A
41 Candidatures

Description de l'offre

Saint-Gobain Technology Services France (SGTSF) est une entité rattachée à la Direction des Systèmes d'Information de Saint-Gobain. Elle fournit et gère l'ensemble des services support et d'infrastructure informatique pour les sociétés du Groupe en France (une couverture sur plus de 2580 sites et 30 000 utilisateurs). SGTSF est organisée en 2 lignes d'activité : le Support Utilisateurs et Sites ("USS") ainsi que l’hébergement et support des Infrastructures.


DESCRIPTION DU POSTE

Le département Support Utilisateurs, Opérations sur site Ile de France, recherche un nouvel Adjoint au Responsable des Opérations sur Sites.

Dans le cadre de ce poste, vos missions principales seront :

- Assurer l'organisation, l'encadrement, le pilotage et le suivi l'activité de l'équipe de proximité dans la bonne gestion du parc bureautique, téléphonique, la résolution des incidents et le suivi / planification des demandes

- Garantir les bonnes pratiques et le respect des procédures

- Contribuer à la réussite des évènements exceptionnels pour la Direction Générale en collaboration avec les autres services

- Assurer le soutien technique des activités, seul ou en collaboration avec les autres services IT

- Superviser les missions de support pour la population VIP

- Coordonner et assurer la responsabilité de l'utilisation de la maintenance, et de l'évolution de la téléphonie fixe (Autocom), en collaboration avec le mainteneur et les services généraux

- Maintenir les locaux techniques où se déroulent les activités de brassage et les salles de réunions

- Gérer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visio-conférence

- Préparer l'équipement et les locaux en vue de leur usage pour les activités (PCA, formation, évènements...)

- Superviser la cellule mobilité en charge des préparations des smartphones


PROFIL RECHERCHE

De formation Bac+2, avec 2 à 5 années d'expérience sur des fonctions similaires, vous maitrisez les compétences suivantes:

Compétences techniques :

- Connaissances avancées en Architecture poste de travail

- Active Directory 2003 / 2008

- Maitrise des outils bureautiques (Office 2010 / 2016 / 365), Onedrive

- Connaissance des technologies réseaux (WINS/DNS, domaines)

- TCP / IP et protocoles de communication LAN WAN

- Process ITIL

- Maitrise des outils et solutions de mobilité (smartphone, tablette, iOS, Android, clef 3G/4G, client VPN...)

- Notions de base sur la vidéo-projection et visioconférence

Compétences générales

- Maitrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit

- Management et coordination des équipes et activités

- Travail d'équipe

- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux

- Dialoguer avec les utilisateurs et comprendre leurs attentes

- Gestion du temps et hiérarchisation des priorités

- Adaptation aux évolutions technologiques

- Sens du service et du relationnel, autonomie, rigueur, pédagogie, esprit d'analyse, réactivité



Numéro de référence

GOB-538838

Offres similaires

Coordinateur Helpdesk H/F Paris ING Direct
Responsable informatique H/F Paris WALTERS PEOPLE
Technicien Support Confirmé H/F Neuilly-sur-Marne Page Personnel
Ingénieur solutions de dématérialisation SAP Paris Office National des Forêts
RESPONSABLE APPLICATIONS H/F Évry Sextant Solutions Informatiques
Consultant Technique IT f/h Paris Selescope

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email
En cliquant ici, vous recevrez quotidiennement des offres similaires (Support - Paris).