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ADJOINT (E) RESPONSABLE PARC&SUPPORT SI (H/F posté par Work Agency Paris Haussman

Cette annonce expire dans 5 jours
CDI - temps plein
Île de France - Paris - 16ème arrondissement
40000

Description de l'offre

Pour l'un de mes partenaires,  spécialisée dans le secteur d'activité du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Je recherche Adjoint (e) responsable Parc & Support SI (H/F) pour intervenir sur Paris 16ème arrondissement 
Dans l'exécution de ses missions le Adjoint(e) Responsable Parc et Support rend compte au Responsable Parc et Support, dont il s'engage à respecter les instructions.

Mission :
Le Adjoint(e) Responsable Parc et Support à en charge :
•       Le support informatique ;
•       La gestion du parc informatique;
•       L'ingénierie du poste de travail;
•       La gestion des changements : Mise en exploitation, livraisons, upgrade;
•       La supervision et le suivi du déploiement informatique des nouveaux sites : Résidences, Hôtels et sièges;
Support et Parc Informatique
 
•  Gérer la relation et piloter la prestation du prestataire des upport
•  Effectuer l'inventaire hebdomadaire de tous les stocks et de l'évolution du matériel informatique sur l'ensemble des sites.
•  Garantir le respect des SLA des équipes internes et prestataires
•  Assurer le support de proximité (N2 etN3)

•  Favoriser la résolution des incidents et des problèmes
•  Piloter les plans d'actions pour l'amélioration de la satisfaction client
•  Gérer les crises
•  Assurer un reporting mensuel sous forme de tableau de bord
•  Assurer le suivi et la gestion du parc informatique de tous les sites du groupe
•  Mettre en place une politique de changement des postes de travail
Compétences requises : •       Management d'équipe; •       Gestion de parc informatique; •       Pilotage et coordination d'infogérant et d'intégrateurs; •       Connaissance des concepts ITIL;   •       Compétences techniques : -           Architectures Active Directory / Exchange; -           Administration et optimisation systèmes Linux / Windows; -           Administration et optimisation de bases de données : MySQL, SQL Server; -           Administration réseau LAN, WAN,MPLS.  

  Pour ce poste opérationnel et technique, nous recherchons une personne pouvant être
force de proposition en participant notamment à l'évolution et l'amélioration du parc informatique.

Numéro de référence

01MD38325

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