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Account Manager Services H/F posté par SCC

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CDI - temps plein
Nanterre

Description de l'offre

Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.

Chez SCC, vous découvrirez une entreprise qui place le client au centre de ses actions, qui sait répondre à l’ensemble de leurs besoins grâce à l’étendue de son offre, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de services.

Nos collaborateurs sont nos principaux atouts et richesse. En intégrant SCC, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Vous pourrez construire votre parcours professionnel, aurez la possibilité d’évoluer, aussi bien en métier qu’en responsabilité, à vous de saisir les opportunités qui se présenteront à vous.

SCC est une société composée d’une large diversité de talents, de culture et de parcours professionnels. La prise d’initiative et l’autonomie y sont des compétences clés soutenues par le management.

Ce que vous ferez

En tant que spécialiste de la vente de services pour un ensemble de comptes nommés, vous accompagnez les Account Manager du compte client sur les sujets services des offres SCC et conduirez l'exécution des activités en contact avec le client jusqu'à leur conclusion, de manière qualitative, et en adéquation avec le rythme de chaque projet traité.

Vous gérerez la tarification et les marges des services selon les conditions convenues et/ou élaborés avec l’ensemble des parties-prenantes au sein de SCC : vente, avant-vente, delivery, sourcing ressource, qualité et finance.

  • Vous vendrez des solutions basées sur le portefeuille de services SCC et/ou définies sur la base de l’expression de besoin de nos clients par les équipes avant-vente

  • Vous planifierez et hiérarchiserez, en collaboration par les Account Manager, les activités de vente et les contacts avec les clients/prospects en vue d'atteindre les objectifs commerciaux

  • Vous collaborerez avec des équipes SCC pour créer et diriger des plans de compte en utilisant toutes les données pertinentes.

  • Vous maintiendrez et développerez les relations avec les clients existants et les nouveaux clients par des propositions appropriées et des méthodes de vente éthiques, Vous Identifier les problèmes commerciaux des clients, les défis, leurs enjeux

  • Vous communiquerez, assurerez la liaison et négocierez en interne et en externe en utilisant des méthodes appropriées pour faciliter le développement d'affaires rentables et de relations durables.

Avec qui vous travaillerez

Équipes de comptes commerciaux [Account Manager, Responsable de Pôle, Directeur d’Agence], équipes avant-vente [Services, infrastructure, workspace, sécurité et réseau], équipe de sourcing [Assistance Technique, gestionnaire partenaire et ss-traitant], équipes juridiques et finances

 

Conditions requises

Qui êtes-vous ?

  • Vous êtes familiers d’au moins deux services IT et de leur vente : assistance technique, infogérance utilisateurs, conduite de projets technologiques ou de transformation du SI, infogérance d’infrastructure

  • Vous appliquez vos connaissances et votre expérience de vente de services pour préparer avec l’Account Manager la stratégie de développement des comptes afin d’atteindre les objectifs fixés tout en préparant les futures opportunités de vente qui vous permettront de construire un pipe solide

  • Vous établissez des relations d'influence : vous travaillez avec les clients, et toutes les parties-prenantes au sein de SCC : vente, avant-vente, delivery, juridique, finance

  • Vous avez l'orientation client : vous cherchez et prenez les mesures appropriées pour répondre aux besoins des clients tout en respectant et préservant le cadre de profitabilité définit par SCC

  • Vous négociez en explorant efficacement les intérêts et les options (internes et externes) pour atteindre les résultats acceptés de tous en soutient de votre proposition

  • Vous êtes réfléchi(e) et critique en sachant Identifier et comprendre les questions, les problèmes et les opportunités. Vous savez comparer des données provenant de différentes sources pour réussir une vente et saisir les nouvelles opportunités

  • 3 à 8 ans d'expérience dans la vente de services informatiques

Numéro de référence

EKA/ICS/JEUDIS

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