Description de l'offre

Fonction : AUTRES/AUTRES

Type de contrat : CDI

Description du poste :

Assurer la mise en place et la maintenance du parc micro et assurer le support utilisateur (local ou à distance). Le technicien micro confirmé peut être partie prenante de projets transversaux (migration sur évolution technologique, implémentation de nouvelles solutions sur le périmètre).

Assurer l'assistance utilisateurs premier niveau

Effectuer le dépannage micro au niveau hardware et software (niveau 1 et niveau par l'intermédiaire de logiciels informatiques permettant de prendre la main à distance, par téléphone, ou par intervention directe sur les équipements.

Commander le matériel auprès des fournisseurs, changer les pièces défectueuses.

Procéder à l'escalade des incidents au niveau 3 (DSI locale ou Centrale) en assurant la communication vers l'utilisateur final

Installer et configurer les nouveaux équipements : desktops, laptops, smartphones, imprimantes

Administrer le parc informatique (recensement et identification des équipements, gestion des équipements rebutés et destruction)

Effectuer des reportings réguliers au Responsable hiérarchique incluant les incidents récurrents ou l'émergence de besoins spécifiques pour organisation d'opérations de maintenance préventivement

Effectuer les déploiements des services (déménagement, modification de configuration) sur les sites de Bolloré Logistics France

Compétences Software
Obligatoire :

Microsoft Windows 7 / Windows 10
Microsoft Office
Active Directory (gestion basique)
Apple iOS / Androïd
Optionnel :
Pistolets lecteurs de code-barres

Compétences Hardware
Obligatoire :

PC (


Vous avez l'esprit d'équipe, réactif, vous communiquez aisément et êtes motivé.

Ville : Roissy