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2022-1934 - Chef de Projet Web Analytics H/F posté par PRINTEMPS

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Contrat : CDI
Description du poste :
FINALITES Au sein de la Direction CRM et Data Intelligence Omnicanal, et rattaché au responsable E-business vous êtes en charge d’analyser l’évolution du trafic, des différents parcours clients et des taux de conversion associés, pour l’ensemble des sites e-commerce du groupe (printemps.com, placedestendances.com, citadium.com, madeindesign.com) et/ou applications mobiles. En étroite collaboration avec l’ensemble des équipes eCommerce et CRM / data, votre périmètre d’intervention s’articule autour des axes suivants : ACTIVITES PRINCIPALES • Analyse des données, définition des KPI’s et création de reportings : - Analyser les données extraites des sites et des différents supports (Mobile, emails, réseaux sociaux etc…) afin de matérialiser les tendances et anticiper les évolutions - Etablir un cadrage stratégique du suivi de la performance : définition des KPIs, fixation d’objectifs quanti ou quali - Concevoir de nouveaux outils de reporting (via notamment le déploiement d’outil de dataviz) permettant le pilotage de l’activité - Définir et réaliser des reportings réguliers à la direction et aux différents interlocuteurs internes • Réalisation d’études ad hoc poussées : - Piloter la réalisation d’analyses data approfondies : performances des opérations commerciales, parcours clients,  tunnel de conversion, support d’analyse sur les leviers d’acquisition, comportements omnicanaux…afin d’identifier les axes d’amélioration des sites et orienter la stratégie digitale (UX, Offre, Acquisition…) - Contribuer activement à l’enrichissement de la roadmap des A/B tests ainsi que leur réalisation en collaboration avec les équipes projets et UX pour optimiser les parcours et les performances de nos sites • Gestion de projets : - Assurer la montée en compétence des équipes internes sur le pilotage de leur activité via la mise en place de formations en fil rouge par niveau de maîtrise des outils de webanalyse - Piloter les plans de taggage pour les nouveaux projets et suivre leur mise en œuvre en collaboration avec les différentes équipes - Contribuer à l’alimentation de la CDP (projet à venir) et à son exploitation via la définition et mise en œuvre de use cases métier en collaboration avec les équipes data Intelligence/CRM - Réaliser une veille constante sur les nouveaux outils de pilotage, établir des recommandations et accompagner les équipes dans la prise en main de ces nouveaux outils - S'assurer de la mise en conformité de la récupération et du traitement des données avec la réglementation (CNIL, RGPD).

Votre profil :  • Diplômé d’une école de commerce et/ou d’une formation en statistiques, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le secteur du e-commerce et/ou des nouveaux médias. • Vous connaissez l’un des outils de mesure d’audience référents du marché : XiTi / Omniture / Google Analytics. • Véritable expert, vous savez néanmoins adapter votre discours à vos interlocuteurs en fonction de leur profil et avez développé une bonne compréhension des enjeux du marketing et de la connaissance clients, • Culture des chiffres, réactivité, rigueur et autonomie, seront vos atouts sur ce poste • Vous possédez déjà une expérience managériale avec des profils à différents niveaux de séniorité • Bon contact, sens du travail en équipe et esprit d’initiative • Anglais courant, au regard du contexte international de l’entreprise
Niveau d'études min. requis : Bac +5 et plus

Numéro de référence

1934

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