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2019-32181 - Chargé de projet support applicatif (F/H) F/H posté par Monoprix Recrute

CDI - temps plein
Clichy

Description de l'offre

Métier : Systèmes d'Information/Chargé de projet SI (F/H)
Type de contrat : STAGIAIRE
Description du poste :
Au sein de la Direction Textile Maison Loisirs de Monoprix et intégré à une équipe de 4 personnes, vous aurez 2 missions principales : - Le support opérationnel auprès des utilisateurs internes (Bureaux d'achat et Planification de l'offre) sur les applications déployées - 80 % de votre mission principale - La participation à des projets de mise en place de nouveaux process, nouvelles fonctionnalités et outils informatiques pour le département Textile : 20 % de votre poste. Vous aurez en charge : - L'aide aux opérationnels pour effectuer leurs tâches dans les différentes applications Monoprix. - Le Suivi des incidents avec :  La gestion de la base de connaissance des incidents  Le suivi de la résolution des incidents  L'information des utilisateurs  Le reporting d'activités - La formation des nouveaux entrants sur les applications - L'information auprès des utilisateurs des évolutions des outils - La participation à l'élaboration et à la mise à jour des différents supports de formation (écrits, oraux, MOOC) - La participation à la rédaction de cahier des charges sur différents projets - La participation aux tests de mise en place de nouvelles fonctionnalités avec rédaction des cas de tests - La participation à la rédaction des supports de formations

Profil : Bac + 2 l'anglais serait un plus
Ville : Clichy

Numéro de référence

2019-32181

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