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2019-15495 - RESPONSABLE D'APPLICATIONS DOMAINE RESTAURATION H/F posté par Sodexo

CDI - temps plein
Guyancourt

Description de l'offre

Entité de rattachement : Sodexo - chaque jour, nos 460 000 collaborateurs font de Sodexo le leader mondial des Services de Qualité de Vie en prenant soin de nos clients dans 72 pays partout dans le monde.

Si vous êtes vous aussi animés par la même passion du service, alors n'hésitez plus et rejoignez les équipes du Groupe Sodexo !!
Poste : Fonctions Support/DSI/IT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Responsable d'Applications, rattaché au Responsable de Domaine Restauration au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Le Responsable d'Applications assure et coordonne les activités de conception, d'évolution et de maintenance corrective des applications dont il/elle est responsable. Vos principales missions seront les suivantes: - Assister et conseiller sur l'utilisation des applications dont il/elle a la charge - Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications - Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive - Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire des applications - Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance - Etre l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de la DSI avec les utilisateurs pour ses applications - Etre l'interlocuteur (rice) privilégié(e) avec la production informatique pour ses applications - Intervenir dans le cadre des évolutions des applications - Assurer la conformité RGPD des applications dont il/elle a la charge - Appliquer les normes, méthodes et outils - Maintenir la cartographie applicative - Définir, valider et fait appliquer les accords de niveaux de service (SLA) - Mettre au point et exécuter des procédures systématiques de test (TNR) - Répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs en enregistrant les informations pertinentes dans un outil de ticketing - Fournir des éléments budgétaires/financiers - Mettre en place et animer la gouvernance intégrant les parties prenantes à la fréquence déterminée - Garantir le maintien opérationnel du système - Contribuer aux projets de création d'application et valider les pré-requis relatifs au passage en maintenance

- Connaissances générales des systèmes d'informations (bases de données, infrastructure Web, sécurité…) - Bonne communication orale et écrite - Gestion des priorités - Expérience minimum de 3 ans dans le pilotage des fournisseurs de services - Capacité à comprendre et challenger les enjeux métiers - Capacité à concevoir et gérer des plannings - Capacité à animer des réunions - Capacité à gérer des échanges professionnels en anglais
Ville : GUYANCOURT (78)

Numéro de référence

15495

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