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2 techniciens itinérants sur le département Bas - Rhin H / F posté par SCC

CDD/Intérim - temps plein
strasbourg
N/A
19 Candidatures

Description de l'offre

SCC recherche pour l'un de ses clients, et pour intervenir sur tout le département 67 (Bas-Rhin) pour compléter l’équipe de support aux collèges (en tout 6 personnes) :

2 techniciens itinérants sur le département Bas - Rhin H / F

Techniciens assurant :

      • La maintenance matérielle des éléments suivants, selon un catalogue fourni par le client :

        • postes de travail, périphériques d’impression et accessoires

        • éléments actifs (commutateurs)

      • L’analyse d’incidents (niveau 1 et 2) sur le périmètre d’intervention matériel et logiciel et escalade au niveau concerné :

        • Analyse sur les équipements matériels -> escalade ou ouverture d’incident auprès des constructeurs des matériels dans le cadre des contrats de maintenance en vigueur

        • Analyse sur la connexion internet (dont le routeur) -> escalade vers fournisseur d’accès

      • Le renseignement de la base de connaissance et la saisie des informations d’analyses et de traitement dans l’outil de gestion des services It de la DSI

      • L’installation de logiciels (selon les documentations et /ou procédures fournies)

      • L’installation et la configuration de matériels actifs (commutateurs) sur le réseau

      • L’analyse de la qualité de la prise réseau par l’utilisation d’un outil type fluke permettant le diagnostic du signal.

      • La réalisation de câble sur mesure avec les outils mis à disposition

      • Point de contact privilégié avec les techniciens de maintenance Bâtiment de la Collectivité dans le collège

      • La réalisation d’intervention sur site

      • La participation à la rédaction de procédures ou de guides

      • La participation à des opérations d’inventaires matériels et logiciels

      • L’installation et/ou le remplacement de postes de travail et de périphériques d’impression, notamment lors des vagues annuelles d’équipement par le client

      • La réalisation en soutien de projets de déménagement, brassage, renouvellement de parc,…

      • Déploiement et support de tablettes Apple, Android et Windows

Véhicule fourni

Permis B obligatoire

Prix d’achat maximum : 180 e / J

Démarrage  : début Janvier ; mission avec longue visibilité

Conditions requises

Compétences recherchées :

  • Microsoft Windows Server 2012 R2 (DNS, DHCP, AD, etc.), Hyper-V, VEEAM backup, WDS/MDT, WSUS

  • Switches HP, antivirus Trend

  • Distribution Linux

  • Microsoft Windows XP, 7 et 10

  • Configuration de commutateurs (VLAN, port-mirroring, agrégation)

  • Suite bureautique Microsoft Office et Libre Office

  • Un plus : airwatch ou Jiams

  • Brassage, sous-répartiteurs

Etat d’esprit, Qualités 

    • Gestion du temps/stress

    • Sens du travail en équipe

    • Rigueur et méthode

    • Faculté d’adaptation / Autonomie

    • Pédagogue

    • Faculté d’écoute, de communication et d’expression

    • Sens de la qualité de service

    • Discrétion

    • Disponibilité

    • Ponctualité

Numéro de référence

AK / tech bas rhin

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