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1 Chef de projet ITSM - H/F posté par CARSAT RHONE-ALPES

CDI - temps plein
Lyon
39 000 € - 41 000 €/Année

Description de l'offre

La Direction des Systèmes d'Information recrute pour le Pôle Services

1 Chef de projet ITSM - H/F



Le saviez-vous ?

Rejoindre le réseau des organismes de la Branche Retraite de la Sécurité Sociale, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte SI, création d'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite en France … C'est à tout cela que nous œuvrons !



Contexte


Au sein de la DSI de la Cnav (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse), la Direction des Opérations et Services Informatiques (DOSI) assure les activités d'intégration, d'exploitation et de support, de relation client des services informatiques qu'elle fournit à la branche retraite ainsi qu’à l'ensemble de ses partenaires de la protection sociale (18 000 collaborateurs répartis dans 20 organismes sur le territoire français - Métropole et territoires ultra-marins).

Le poste est basé à Lyon, à la Carsat Rhône-Alpes, organisme du réseau de la Branche Retraite pour la région Rhône-Alpes.



Missions


Votre rôle sera d’organiser et conduire le projet de déploiement de l’outillage ITSM (IWS), coordonner l’ensemble des acteurs SI impliqués.

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Définir et négocier les conditions de réussite du projet (les moyens) pour atteindre l’objectif attendu
  • Définir l’ordonnancement du projet (définir les tâches, séquencer et planifier, y compris le plan de communication), avec la contribution des différents acteurs projet
  • Assurer le management des risques du projet
  • Piloter les ressources allouées au projet (équipe projet, budgétaires …)
  • Animer l’équipe projet (mobiliser, faire adhérer, fédérer, suivre l’activité, gérer les aléas)
  • Prendre des décisions de votre niveau de délégation et produire des éléments d’aide à la décision pour les comités de pilotage
  • Définir, suivre et superviser la validation de l’ensemble des livrables
  • Piloter – assurer le reporting et les arbitrages et faire remonter les alertes vers les instances de gouvernance
  • Assurer l’organisation, l’animation des instances de pilotage du projet ainsi que le bilan Projet
  • Assurer un dialogue avec les responsables hiérarchiques de l’équipe projet (suivi activité, …)




Conditions d’exercice

  • Contrat 39h + 20 jours de RTT
  • Rémunération sur 14 mois : niveau VB, de 39 à 41 K€ selon profil, coefficient 382/632 de la grille des informaticiens, statut  cadre
  • Horaire variable
  • Télétravail : ajouter formule TT 2 jours par semaine après 6 mois de présence
  • Titre restaurant, CSE



Contacts


Métier :
Muriel BERLIER, Responsable du Pôle Service et Appui au Pilotage
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Ressources Humaines :
Camille MOURLEVAT, Chargée de missions RH :
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Conditions requises


Profil recherché

Diplômé d’une formation supérieure en informatique (Bac + 2 minimum) ou de connaissances équivalentes confortées au cours de votre carrière, vous avez acquis une expérience similaire de pilotage de projets SI.

Vous avez une expérience d’un outil ITSM et des démarches qualité ITIL et cycle de vie projet.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs, de gestion de projets.

Vous disposez d’une bonne faculté de communication (tant à l’oral qu’à l’écrit) ainsi qu'une très bonne aptitude au travail en équipe.

Autonome et organisé, doté d’un bon esprit de synthèse, vous êtes reconnu pour votre grande capacité d'adaptation, votre diplomatie et vos qualités d’écoute.

Numéro de référence

n/a

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