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1 Chargé des méthodes, de la qualité et des outils (H/F) VP-2022-M11 posté par Montpellier Méditerranée Métropole

CDI - temps plein
Montpellier

Description de l'offre


Sur un territoire dynamique en essor permanent, Montpellier Méditerranée Métropole et la ville de Montpellier, 7ème ville de France, portent un mandat ambitieux reposant sur une démocratie locale réinventée au bénéfice de tous les habitants métropolitains et favorisant la transition, l’innovation, les mobilités douces mais aussi la qualité des services de proximité avec des ambitions fortes sur l'éducation et la petite enfance (création de 10 écoles et de 300 places de crèches...), mais aussi la culture avec la candidature à la capitale européenne de la culture.

Afin de répondre à ces ambitions, l'administration, forte de ses 7 000 agents, se réforme en profondeur, en poursuivant la mutualisation entre les services municipaux et métropolitains, en resserrant son organigramme et en s'organisant afin de renforcer la qualité du service au citoyen et la modernisation de ses services internes, dans une logique d’innovation.

Au sein, du Pôle Numérique et Données, participez à un projet global d’innovation des services publics

Dans ce cadre, le Pôle Numérique et Donnée est un acteur fort de cette dynamique en permettant le déploiement des innovations numériques tant au bénéfice des usagers et habitants que de l’amélioration et de la mutualisation du fonctionnement interne des deux collectivités. Pôle mutualisé travaillant pour la Ville et la Métropole, il accompagne en effet au quotidien 7000 utilisateurs, supervise 400 applications métiers et 500 serveurs virtuels pour un budget d’investissement de plus de 10 millions d’euros.

Face à ces défis, le Pôle Numérique et Donnée a fait évolué son organisation. Il renforce aujourd’hui fortement les moyens de sa centaine de collaborateurs, répartis autour de 6 services : stratégie numérique et sécurité des systèmes d’information, politique et valorisation de la donnée, système d’information métiers, infrastructures numériques, relation utilisateurs et nouveaux usages, administratif RH et financier.

Le/la Chargé(e) des méthodes, de la qualité et des outils : le garant de la performance du pôle numérique et donnée

Deux unités composent le service Stratégie numérique et sécurité SI (9 personnes) : unité sécurité du système d’information et unité stratégie numérique. Au sein de l’unité de stratégie numérique, votre positionnement transverse vous permettra d’assurer des fonctions structurantes du Pôle pour le bon fonctionnement des systèmes d’information et de leurs évolutions.

▬ Doté de qualités relationnelles reconnues :

- En collaboration avec le centre de service du service relation utilisateurs et nouveaux usages, vous définirez les processus métiers, les workflows, etc ;
- Vous organiserez et animerez les comités thématiques transverses, organiserez des revues de niveau de qualité sur les processus de gestion du SI, concevrez des tableaux de bord du PND et suivrez le respect des procédures.

▬ Expert en méthode, qualité et outils :

- Vous définirez et assurerez la mise en place de nouvelles procédures, méthodes et outils de travail ;
- Vous veillez à respecter les différentes contraintes réglementaires et techniques en visant la qualité du service produit pour les utilisateurs.

▬ Inspiré par le changement :

- Vous contribuerez à la mise en œuvre de nouvelles procédures et méthodes de travail convergées, fort de votre savoir-faire, dans une démarche de mutualisation du SI;
- Vous évaluerez les organisations, les méthodes et outils utilisés pour mutualiser les bonnes pratiques ;
- Dans cette optique, vous piloterez le déploiement de référentiels de bonnes pratiques (ITIL), les méthodes de conduite de projet et outillerez les pratiques.


Conditions requises


De formation supérieure en informatique (BAC+5 minimum), ce poste est ouvert aux ingénieurs territoriaux (mutation, détachement, liste d’aptitude) et contractuels (justifiant l’obtention du diplôme requis), contrat de droit public avec possibilité de CDI au bout de 6 ans.

Numéro de référence

VP-2022-M11

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