RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL

Le responsable de marketing opérationnel est garant de la promotion, la commercialisation et la vente des produits de l'entreprise. Pour cela, il a recours à une large palette d’outils marketing qui lui permettront d’atteindre les objectifs de vente de l’entreprise.

Principales missions

  • Cerner les objectifs de son entreprise.
  • Définir le marché d’action.
  • Décider des outils de promotion à mettre en place.
  • Organiser et coordonner un projet.
  • Travailler en collaboration avec les commerciaux.
  • • Préparer les supports commerciaux.
  • Déterminer les arguments produit à mettre en avant, concevoir les messages.

Formation

Les profils commerciaux bac +4 (Master, écoles de commerce) sont les plus demandés.

Compétences professionnelles

  • Savoir gérer un budget.
  • Assurer une veille technologique.
  • Avoir de solides compétences en matière de marketing : étude de marché, concurrence, environnement, stratégie commerciale…
  • Savoir gérer des relations avec différents interlocuteurs.
  • Faire preuve d’une très bonne expression orale et écrite.
  • Maîtriser l’anglais.

Profil

  • Bon relationnel
  • Créatif
  • Réactif
  • Convainquant
  • Rigoureux
  • Leadership

Salaire

Alors qu’un responsable marketing junior gagnera autour de 40 k€ brut par an, après quelques années d’expérience, son salaire pourra atteindre les 90 k€ brut.

Évolution professionnelle

Un responsable du marketing opérationnel peut évoluer en termes de responsabilités en étant promu directeur marketing opérationnel. Ainsi, au sein d’une structure importante, il sera l’intermédiaire entre le responsable marketing et le directeur général.

La parole aux professionnels
Estelle Milosavljevic, directrice marketing opérationnel, CrossKnowledge,
formation à distance spécialisée dans le management

Pouvez-vous nous décrire un peu votre parcours ?

Je n’ai pas le parcours type d’un responsable marketing opérationnel. Je ne sors pas d’une école de commerce ou de toute autre formation en marketing. J’ai étudié l’anglais et l’allemand à la faculté, puis j’ai commencé ma carrière en tant qu’adjointe du directeur financier d’une entreprise d’électroménager allemande.
Ensuite, j’ai été chargée d’évènements dans l’informatique, puis responsable évènements, responsable communication externe, responsable marketing et enfin directrice marketing opérationnel chez CrossKnowledge.

Vous avez donc gravi un à un les échelons des métiers liés au marketing ?

En effet, et j’aurai tendance à conseiller à un jeune professionnel d’en faire de même. Ainsi, au lieu de briguer un poste de directeur marketing opérationnel dans une petite entreprise dès son début de carrière, je lui conseillerai plutôt d’intégrer une grande entreprise où il verra ses responsabilités grandir au fil des ans. Ainsi, fort d’une expérience professionnelle dans divers services, il sera alors intéressant de viser un poste de directeur marketing opérationnel au sein d’une structure moyenne.

Ainsi, pensez-vous qu’il est possible pour une personne ne sortant pas d’une école de commerce d’exercer ce métier ?

J’en suis la preuve ! Et je veux croire que c’est encore possible. Je pense qu’une personne ayant étudié la communication à la faculté, et entrant dans une entreprise en tant que chargée de communication, pourra très bien ensuite assumer les responsabilités d’un responsable marketing opérationnel. Tout dépendra de sa motivation, de son caractère, de son ambition et peut-être aussi des opportunités… Quelques fois il suffit d’être au bon endroit au bon moment. Cela serait tellement triste de voir des responsables marketing opérationnel sortir uniquement du même moule, avec le même profil, les mêmes diplômes…

Quel est pour vous le but numéro 1 du responsable marketing opérationnel ?

Mon rôle en tant que responsable marketing opérationnel est d’aider à développer le business de mon entreprise. Que ce soit en utilisant des outils CRM, en organisant des conférences, des salons, une campagne publicitaire, l’essentiel est le retour sur investissement. C'est-à-dire que mon intérêt principal est le résultat en chiffres des actions marketing et l’atteinte des objectifs donnés par l’entreprise.

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