L’objectif de la filiale française de la division Entreprises du groupe Deutsche Telekom est de proposer à ses clients, spécialisés dans la distribution et la réparation de véhicules automobiles, une plate-forme complète de Business Intelligence (Reporting ad-hoc, Reporting opérationnel et tableaux de bord).
Livrée clé en main, elle tient compte des spécificités de leur métier et s’intègre facilement à leurs DMS (Dealer Management Systems : Systèmes de Gestion Distributeur).
Le but est de permettre au distributeur d’optimiser l’accès à l’information clé de gestion et améliorer sa performance. L’offre décisionnelle clé en main de T-Systems comprend de base 33 indicateurs métier clés au sein d’un cockpit de pilotage décisionnel et la possibilité de créer simplement de nouveaux indicateurs en fonction des impératifs de management.
Les indicateurs clés de performance, d’activité et de surveillance adressent les activités véhicules neufs et occasion, le service et la pièce de rechange. A titre d’illustration, le chiffre d’affaires, la marge, la rotation de stock, le stock payé, la rise d’ordres VN (Véhicules Neufs) et VO (Véhicules d’Occasion), le délai moyen de RDV et de réalisation atelier, par société, par site, par marque, par compagnon etc.
La mise en oeuvre technique et fonctionnelle de cette solution décisionnelle, le support et l’hébergement sont assurés par T-Systems France. La mise à jour automatisée de l’entrepôt de données est quotidienne. L’accès à la solution se fait simplement via une connexion sécurisée à Internet. |
