| Les chiffres de la Dares (Direction de l'animation, de la recherche, des études et des statistiques au ministère de l'Emploi) publiés en décembre 2004 sont éloquents : les chômeurs accèdent deux fois moins que les salariés à la formation continue mais pour des durées quatre fois plus longues (383 heures contre 97). Autre constat : l'écart entre diplômés et non diplômés, en poste ou en recherche d'emploi, est une variable importante. En effet, il y a une réelle corrélation entre niveau de diplôme et taux d'accès à la formation continue. Patrick Rakotomalala de l'AFCEPF (Association française de conseil et d’éducation professionnelle) précise : « 55 % des personnes que nous formons ont de 5 à 15 ans d'expérience, 62 % ont entre 25 et 35 ans et les bacs+4 ou 5 représentent 48 % des candidats, contre 42 % pour les bacs+2. »
Tous les profils recherchés... avec expérience
Les offres d'emploi se répartissent entre cinq profils chez les diplômés : bac+2 débutant, bac+2 expérimenté, bac+4 débutant, bac+4 expérimenté et bac+5. Mais l'adéquation entre le marché du travail et les informaticiens est loin d'être évidente. Critère essentiel : l’expérience. Plus de deux tiers des emplois répertoriés sur lesjeudis.com exigent de 2 à 5 ans d'expérience. Pour quels profils ? Tous. En effet, si le marché est tendu, certains, comme Pierre François, PDG d'Avolys, y décèlent des points positifs : « Il y a 70 000 informaticiens environ sur le marché du travail. Or, depuis dix-huit mois, nous observons une légère reprise. J'irai même plus loin : dans moins de deux ans, il y aura une pénurie comparable à celle de 1999-2001. Depuis un an, il y a un déficit considérable de développeurs. Pour les administrateurs réseaux, je leur conseillerais d’avoir des connaissances en Active Directory et une spécialisation sécurité ou messagerie ».
Cependant, attention : le tiercé actuel des métiers est sans ambiguïté. Les statistiques Lesjeudis.com indiquent que les métiers “études” sont les grands vainqueurs avec 40 % des offres. Suivent “consultant” (14 %) et “technicien” (11 %). Viennent, ensuite, les postes “projet” (8 %) et “administration” (7 %), et loin derrière les ingénieurs systèmes (3,8 % seulement).
Formation : des pré-requis exigés plutôt qu’un diplôme
Aucun des centres de formation contactés ne raisonne en termes de “profils” pourtant exigés dans les annonces. Pierre François d’Avolys défend cette position : « Il faut prendre en compte d'autres critères que le niveau d'études : l'expérience, la fonction. Quant à la motivation, elle conditionne toute la démarche du stagiaire. Sa réussite en dépend : presque toutes les lacunes peuvent être compensées par la passion et l'implication personnelle. » Francis Balland, PDG de Learningtree poursuit : « Les pré-requis montrant les compétences sur le réseau sont notre critère de sélection pour des groupes homogènes. »
Les statistiques sur Lesjeudis.com révèlent que les technologies demandées sont l’ERP avec plus de deux tiers des offres en SAP (34 %), 14 % en Peoplesoft, 10 % en HR Access et 9 % en Oracle. Derrière l’ERP sont demandés Java/J2ee (31 %), suivi par C/C++ (11 %) et industrie (10 %).
Les centres de formation anticipent toutefois les futurs besoins. « Les formations sur les technologies Open source prolifèrent avec une explosion de Java et de Linux, par exemple. Open source est une réalité, mais il y a aussi Microsoft. D’où une pénurie sur Microsoft, et je pense à Microsoft MC-DST, véritable opportunité pour ceux à la recherche d'un emploi. Ou encore des connaissances en ASP pour les développeurs, tournées vers le développement client léger ,ou mieux, client riche. La connaissance du métier de l'entreprise est essentielle » souligne Pierre François d'Avolys. Patrick Rakotomalala d'AFCEPF confirme : « Cette année, nous avons formé 90 développeurs. Mais une double compétence leur est demandée et nous lançons une formation nouvelles technologies/banque-finance. » Autre tendance : l’équipe. « Nous développons les formations complémentaires en organisation d'équipe à partir de bac+2 », précise Marie Buffard d'Orsys.
Les trois questions à se poser avant d’entamer une formation
1) S'informer Ne pas se laisser impressionner par la réputation d’un centre de formation ou par ses “signes extérieurs de richesse”, mais poser les questions nécessaires, privilégier le bouche-à-oreille et les forums spécialisés. Les centres interviewés dans cette enquête ont de vingt à trente ans d'expérience. Tout dépend des critères du candidat et de sa situation professionnelle : avec 50 centres en France, Avolys offre une formation par métier; Learningtree propose 140 formations. L’AFCEPF est ouvert à tous (80 % en reconversion) tout comme Avolys (85 % de candidats d’entreprises) tandis que Learningtree et Orsys sont exclusivement réservés aux entreprises. En ce qui concerne la durée, 30 % des techniciens, selon le Cnam, sont devenus cadres ou ingénieurs après une formation longue. Mais elle n’est pas toujours évidente pour les personnes en poste. Il faut donc cibler ses besoins si l’on choisit la courte durée, en préférant plusieurs petites formations plutôt qu’une formation trop longue… où les acquis risquent de disparaître au fur et à mesure. Durées variables pour l'AFCEPF et Avolys, 5 jours pour Learningtree et Orsys. Dernière option, le E-learning. S’il a l’indéniable avantage de permettre au travailleur tenace d’avoir une formation personnalisée et d’excellent niveau, il nécessite davantage de motivation que les autres formations. 2) Avec quels financements ? Pour les informaticiens en poste, toutes les formations sont envisageables. A exploiter les VAE (Validation des acquis de l'expérience), qui permettent au bac+2 avec expérience – et une grosse motivation – de prétendre à un poste à bac+4. Une prise en charge financière pour la rémunération et les frais afférents peut être accordée. Autre solution : le Dif (Droit individuel à la formation) qui permet au salarié volontaire en CDI depuis un an au moins de bénéficier de 20 heures de formation par an, cumulables sur six ans. Pour les chômeurs, trouver des organismes agréés par les institutions publiques d'aide à l'emploi. Repérer les modules des instituts de formation connus afin de les comparer avec ceux de son antenne ANPE. À ne pas négliger non plus : le nouveau contrat de formation en alternance. Celui-ci s'adresse aux 16-25 ans et aux chômeurs de plus de 26 ans. 3) Quel module choisir ? Le premier conseil est d’avoir un vrai projet professionnel avant de s'engager. Vérifier ensuite que le niveau de formation requis est exactement le sien (diplôme ou expérience professionnelle) et les objectifs pédagogiques en termes d’acquisition et de savoir-faire. Connaître ensuite le nombre de candidats inscrits et s’ils ont le même niveau de départ. Enfin, vérifier que la formation allie enseignements théoriques et pratiques. Un stage complémentaire est une valeur ajoutée. Si l’idéal est la formation diplômante, d’autres critères sont également à prendre en compte, comme la réputation et la longévité du centre de formation, ainsi que les qualifications des intervenants. Pour en savoir plus :
www.avolys.com
www.afcepf.asso.fr
www.orsys.fr
www.learningtree.fr |
De nombreux organismes se disputent le marché de la formation continue. Avant de s'engager, le candidat doit pouvoir répondre à deux questions préalables : qui finance et s'il existe une réelle adéquation entre les modules proposés et les offres d’emploi répertoriées. 
