Technicien systèmes bilingue Anglais (H/F).

Localisation : ISNEAUVILLE (76)

Fourchette de salaire : Entre 23 500 € et 25 000 €

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).

Télétravail : 2.5 J / Semaine

L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez notre client dans le secteur industriel sur des environnements riches et challengeants :

• Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais.
• Prendre des appels téléphoniques
• Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau :
• Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
• Assurer le support bureautique et applicatifs métiers
• Intervenir sur les imprimantes multifonctions
• Escalader aux fournisseurs
• Prendre en charge et traiter les mails entrants
• Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions
• Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants)
• Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…)
• Mettre à jour et créer de la documentation
• Escalader au second niveau si besoin

Vous avez une expérience orientée dans le support IT

Vous avez des connaissances bureautiques, dans la gestion des tickets et en PMAD

Fluent English is required

Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e…

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ...

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

· Un premier échange pour faire connaissance

· Un entretien RH avec Maëva

· Un entretien technique avec Romain

· Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus :

· Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)

· Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe

· Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale

· Primes de cooptation et de certification

· Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique

· Des possibilités d’évolution

· Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball, foodtruck/petit déjeuner offert une fois par mois à l’agence

Alors, ça vous tente ?

C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS !