Michael Page Page Personnel
Technicien(ne) Support IT H/F
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Technicien(ne) Support IT H/F
Notre client développe des concepts innovants au carrefour des secteurs de la distribution et de la restauration. Il dispose de plus de 500 points de vente à travers le monde.

Vos missions principales sont :

Assurer la bonne gestion du support utilisateur N1/N2 auprès des utilisateurs sur plusieurs pays :
    • Apporter aide et conseil dans l'utilisation des matériels,
    • Prendre en charge l'helpdesk et assurer le suivi/reporting des tickets d'incidents,
    • Animer des séances de learning autour des applications Google Apps for Works déployées au sein de l'entreprise pour les nouveaux utilisateurs,
    • Assurer l'accompagnement des utilisateurs : installation/modification des postes informatiques, diagnostics et corrections des dysfonctionnements signalés.

Assurer un support N1 sur l'infrastructure technique :
    • Veiller au bon fonctionnement des réseaux de téléphonie IP et réseaux locaux, de l'interconnexion internet et des serveurs,
    • Gérer les comptes : enregistrer et répondre aux demandes formulées par les utilisateurs, sensibiliser aux bonnes pratiques d'utilisation.

Gérer le parc informatique :
    • Procéder aux commandes de matériel informatique et au suivi des livraisons,
    • Assurer l'installation et la mise en service des ordinateurs : effectuer la maintenance informatique, veiller au suivi des matériels,
    • Assurer le maintien à jour de l'inventaire de tous les logiciels et matériels réparti sur les différents pays.

Cette liste comprend les principales activités ; elle n'est pas limitative.

De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail. Vous maîtrisez :
    • Le matériel/OS : PC, Mac, tablettes Surface, Serveurs, switches IP,
    • Les environnements/OS : Linux, Windows 7 Pro/8.x/10, MacOS, Active Directory/Samba4, hébergement cloud (OVH), téléphonie IP,
    • Les outils de bureautique,
    • Les outils de gestion du parc informatique et de ticketing incident,
    • Les compétences réseaux,
    • Les bases de données : connaissances autour des bases de type MySQL.

Conditions et Avantages

N/C


Page Personnel, une entité de PageGroup

Page Personnel, entité de PageGroup (164 bureaux dans 34 pays à travers le monde), est l’un des acteurs majeurs du recrutement temporaire et permanent en France.

Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de plus de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées : Accueil & Services/ Achats & Logistique/ ADV & Import Export/ Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication/ Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / Santé.

PageGroup – Qui Sommes-nous ?

Créé il y a 35 ans et coté à la bourse de Londres depuis avril 2001, PageGroup (Michael Page International Plc) compte aujourd’hui 164 bureaux répartis dans 34 pays et rassemble plus de 5000 collaborateurs qui conseillent et accompagnent leurs clients et candidats dans la recherche de solutions adaptées.

En France, PageGroup recrute à travers les marques suivantes : Page Executive est l’un des leaders de la chasse de têtes sur des postes de direction générale, de direction opérationnelle/fonctionnelle ou encore d’experts. Il couvre également la recherche d’administrateurs et l’audit d’équipes dirigeantes ; Michael Page identifie pour ses clients les meilleurs cadres confirmés par sélection et approche directe ; Michael Page Interim Management intervient exclusivement dans la recherche de cadres confirmés pour des missions d’interim management ou de management de transition ; Page Personnel recrute des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d’intérim, des CDD et CDI.

Page Personnel – En quelques chiffres

Page Personnel dispose d'un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :

• 2 bureaux à Paris
• 7 bureaux en région parisienne
• 11 bureaux en Province

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Résumé de l'offre
Lieu: Paris

Type de contrat offert: CDI - temps plein

Expérience requise:

Rémunération: N/A

Diffusé le: 20/09/2016


Coordonnées
Contact: Page Personnel

ID de réf: 731155