Rejoindre Walters People
Filiale du groupe Robert Walters présente en Île de France et en région Rhône-Alpes, Walters People est une société dédiée à l’intérim expert dont la mission est de placer des candidats qualifiés - jeunes diplômés et cadres experts - pour répondre aux besoins urgents des entreprises. Avec un chiffre d'affaires qui ne cesse de progresser depuis 5 ans, Walters People démontre la justesse de son modèle. Aujourd'hui, nous sommes en mesure de mettre à disposition de nos clients plus de 3 000 candidats immédiatement opérationnels. Notre valeur ajoutée : une forte réactivité à trouver des candidats experts pour répondre à des besoins urgents.
Technicien Systèmes et Réseaux N2
Description du poste


Pure player de la vente en ligne spécialisé. 600 collaborateurs.

Dans le cadre de son développement, la société recrute un technicien systèmes et réseaux N2.



Les techniciens sont le point de contact privilégié des utilisateurs internes pour les questions sur les outils informatiques, le traitement des demandes et la résolution des incidents.



Vos missions sont :
  • Traitement et résolution des requêtes ou incidents de niveau 2
  • Gestion des tickets et prises d’appels téléphoniques
  • Intervention sur site ou en prise en main à distance
  • Suivi des incidents / reporting
  • Accompagnement des collaborateurs de niveau 1 dans le but de les faire monter en compétences


Vous assurez également les opérations courantes de gestion du parc informatique :
  • Gestion des comptes Active Directory et Office 365 ainsi que des droits d’accès ;
  • Gestion du matériel et maintien à jour de l’inventaire
  • Préparation ou migration des postes de travail.
  • Déplacements sur différents sites à prévois






De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie, de minimum 2 ans, dans une fonction similaire.

Vous connaissez les environnements Microsoft (client et server).

Vous êtes à l’écoute des utilisateurs pour comprendre rapidement leur situation et leur demande. Vous êtes rigoureux et consciencieux dans l’exécution des procédures. Vous faites preuve de bon sens, de disponibilité et d’esprit d’équipe.



Particularités :
  • Horaires flexibles sur une base de 35h
    • 06h – 22h
  • Interventions sur 3 sites: Paris, Gennevilliers et Cergy

Profil recherché
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie, de minimum 2 ans, dans une fonction similaire.

Vous connaissez les environnements Microsoft (client et server).

Vous êtes à l’écoute des utilisateurs pour comprendre rapidement leur situation et leur demande. Vous êtes rigoureux et consciencieux dans l’exécution des procédures. Vous faites preuve de bon sens, de disponibilité et d’esprit d’équipe.



Particularités :

Horaires flexibles sur une base de 35h
06h – 22h
Interventions sur 3 sites: Paris, Gennevilliers et Cergy