Technicien Support Utilisateurs International (Anglais Courant)

Kaori Toulouse 28 novembre 2016

MICROSOFT SUPPORT RÉSEAU WINDOWS WAN TCP/IP FIREWALL

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

KAORI (www.kaori-sas.fr), Entreprise de Services du Numérique, Spécialiste des solutions globales dédiées aux Infrastructures et à leur exploitation, recherche un Technicien Support Utilisateurs International (ANGLAIS COURANT). 

Missions :

Assurer la prise d’appels.

Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, les applications,…

Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs.

Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Les utilisateurs sont anglophones. La communication Anglais (Oral et écrit) est nécessaire.

 

Compétences techniques :

OS : Windows 7, 8 et XP

Notion d’Administration Microsoft AD et  Exchange

Protocole général TCP/IP

Hardware poste de travail

Microsoft Office toutes versions

Connaissances réseau LAN/WAN/Firewall

Conditions requises

Compétences techniques :

OS : Windows 7, 8 et XP

Notion d’Administration Microsoft AD et  Exchange

Protocole général TCP/IP

Hardware poste de travail

Microsoft Office toutes versions

Connaissances réseau LAN/WAN/Firewall

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