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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Autre rémunération
    De 26000 à 35000 EUR par an

Description

Notre client est une marque prestigieuse dans le Luxe, situé dans le coeur de Paris. Il recherche dans le cadre de sa croissance un Technicien Support.

Au sein d'une société à taille humaine, et en tant que bras droit du Responsable Informatique H/F, vous avez en charge la gestion quotidienne du parc informatique.

Vous avez en particulier un rôle de support auprès des utilisateurs, sur les sujets suivants :
    • Les outils bureautiques (hard et soft),
    • La téléphonie,
    • Les lignes internet,
    • L'outil CBR retail,
    • Le logiciel de facturation et l'interface comptable.

Ce support peut s'effectuer sur site ou sur sites distants à l'international.

Vous avez également la responsabilité des tâches suivantes :
    • Administration de niveau 1,
    • Développement et paramétrage des applications,
    • Rédaction des guides utilisateurs et des procédures organisationnelles,
    • Installation et configuration de l'ensemble des matériels informatiques,
    • Formation des utilisateurs.

Vous avez à moyen terme la capacité de prendre en main des projets internes.

Cette description prend en compte les principales tâches, elle n'est pas limitative.

Issu(e) au minimum d'une formation informatique Bac +2 (type BTS Informatique de Gestion), vous avez au moins une expérience entant que Technicien Support idéalement dans le secteur du luxe.

Vous avez de bonnes compétences systèmes et réseaux en environnement Microsoft. Vous avez des connaissances en développement d'applications sous SQL Server et avec Visual Studio.Net.

Vous avez une grande polyvalence, un réel sens du service, une présentation professionnelle.

Vous avez impérativement un niveau d'anglais courant.

Conditions et Avantages

N/C

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