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Technicien Support H/F Ang

Antony 19 septembre 2016

SUPPORT OUTILS

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDD/Intérim - temps plein
  • Salaire de base
    24 000 € - 25 500 € /an
  • Expérience
    6 mois / 2 ans

Description

KELLY IT recrute pour son client des techniciens support visio/audioconférence (H/F) billingue:

- Tâches principales :
o Assurer une assistance au démarrage des Visio conférences et Téléprésence pour les VIP ou sur demande.
o Participation aux tests préparatifs, assistance au démarrage ou présence durant l'intégralité des « Live Events »
o Identifier, diagnostiquer et résoudre tout incident pouvant survenir  lors d'une vidéoconférence avec ou sans  l'équipe support N2
o Valider des appels tests sous le contrôle de l'équipe support N2
o Assurer le support utilisateur dans la prise en main des outils de vidéotéléconférence (e.g. Polycom RP Touch, projectors, Creston ')
o Planifier ponctuellement les interventions des autres techniciens de l'équipe ?
o Accueillir, Accompagner les fournisseurs extérieurs durant toute la durée des interventions (ex : remplacement d'écran)
o Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement de toutes les salles vidéotéléconférence du site
o Reporter son activité

Profil :

technicien  habitué à intervenir en environnement VIP
- Bilingue Anglais
- Excellent relationnel, bonne présentation vestimentaire
- Plage de couverture : 8h00 à 19h00

Salaire 24-26k€ brut/annuel

Conditions requises

Profil:

technicien  habitué à intervenir en environnement VIP
- Bilingue Anglais
- Excellent relationnel, bonne présentation vestimentaire
- Plage de couverture : 8h00 à 19h00

Salaire 24-26k€  brut/annuel

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