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Technicien Support Fonctionnel H/F

V.N.H Resources Group - Gitec Paris VI 10 septembre 2016

SUPPORT TÉLÉCOMS OUTILS PACK OFFICE

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    24 000 € - 25 000 € /an
  • Expérience
    6 mois / 2 ans

Description

GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée.

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, marque française de prêt-à-porter féminin et de maroquinerie :

Un Technicien support fonctionnel H/F

Vos principales missions seront les suivantes :

- Formation des utilisateurs
- Élaboration des expressions des nouveaux besoins des utilisateurs
- Prendre en charge les demandes et incidents
- Contribuer à la résolution des incidents
- Réalisation de tutoriels en e-learning
- Participation à des projets informatiques

- Proposer des améliorations ou des correctifs sur les incidents récurrents



Conditions requises

Profil recherché :

Issu d'une formation Bac + 2 à bac + 3, vous maîtrisez les outils informatiques (pack office...) et disposez possédez de bonnes capacités à communiquer 

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