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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    19 200 € - 22 000 € /an
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

SSII créée en 1986 en pleine expansion, et spécialisée dans le service informatique.
Indépendant de tout constructeur et éditeur, nous mettons à la disposition de nos 
clients, une offre de services adaptée à leurs enjeux et besoins.

Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F


Votre Mission :

 

Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, vous effectuez la maintenance du parc informatique directement sur site client dans un environnement VIP. 

Vous aurez en charge :

- Support de proximité auprès des utilisateurs,

- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 et 2 (postes de travail, imprimantes, logiciels),

- Gestion des demandes (logiciels et matériels)

- Installation de postes et outils de mobilité




Conditions requises

Votre Profil : 

De niveau BAC à BAC + 2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. 
Autonome et à l'écoute, vous possédez un réel esprit d'analyse, un excellent relationnel et une très bonne présentation.
Rigoureux et méthodique, votre curiosité technique, votre adaptabilité ainsi que votre sens du service client seront des atouts indispensables pour la pleine réussite de ce poste.
 
Connaissances techniques : 
- Bonne connaissance du poste de travail (matériel, environnement Microsoft,…), des périphériques d'impression et outils de mobilité.
- Compétences Software Windows XP, Seven, Office 2013/2016
- Compétences Hardware : station fixe, portable, imprimante. 

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