8 Candidatures

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDD/Intérim - temps plein
  • Autre rémunération
    De 21000 à 24000 EUR par an

Description

MODIS, acteur international des services numériques (ESN), délivre des prestations répondant au mieux aux évolutions et enjeux business de ses clients.

Nos 1500 consultants en France relèvent chaque jour des challenges autour de la Digital transformation (Mobility, Security, Client Cloud Consulting, BI-Big Data,Core Business App) et de l'Outsourcing Services (Application management, Service Desk, Cloud Services, Infrastructure Management)

Ils interviennent dans les secteurs de l'Industrie & Pharma, Télécoms & Utilities, Distribution, Banque et Finance, Assurance et Services pour les plus grands clients du CAC40.

Et vous, êtes-vous prêt(e)s à relever le défi ?

Vous intervenez pour l'un de nos clients Grands Comptes situé à Lyon, sur du support fonctionnel.

Vous aurez pour principales missions :
- Support applicatif de premier niveau: relation avec les clients et les utilisateurs finaux
- Qualification de premier niveau des demandes
- Résolution d'incidents
- Escalade des incidents au Niveau 2 et équipes projets
- Participer à l'ouverture des pilotes par vagues successives

Vous êtes issu ( e), idéalement d'un BAC +2 en informatique, et avez une expérience réussie en support orienté sur des applications.
Vous êtes en mesure d'effectuer des requêtes SQL.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication et d'adaptabilité.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui réponde à vos ambitions, MODIS vous accompagne avec une équipe RH dédiée.
Pour découvrir l'ensemble des postes ouverts, notre culture, nos atouts – Rendez-vous directement sur notre site www.modisfrance.fr.

Ce poste est ouvert à tous.
En 2013, Modis et ses partenaires sociaux ont signé auprès de la Direccte un accord en faveur des personnes en situation de handicap.

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