Mwl5QX73B4199RN1TGJ.jpg

Technicien Support Anglais Courant H/F

Epitech Lyon Lyon 25 octobre 2016

SUPPORT WINDOWS SERVEUR EXCHANGE WAN RÉSEAU LAN

Postuler maintenant !

13 Candidatures

Comparez-vous aux autres candidats !

Accédez aux profils des autres candidats en déposant votre CV. Je veux déposer mon CVJ'ai déjà un compte

Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDD/Intérim - temps plein
  • Salaire de base
    26 000 € - 28 000 € /an
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, leader dans son domaine industriel, un TECHNICIEN SUPPORT ANGLAIS COURANT H/F

Rôle & Missions :

 

Rattaché au responsable informatique, vous intervenez sur le support de proximité en Niveau 1 et Niveau 2.

Vous solutionnez les incidents informatiques des utilisateurs, déclarés par mail, téléphone ou en personne.

Vous assurez le suivi quotidien de vos incidents via un outil de suivi.


Les incidents, N1 et N2, concernent les PC, serveurs, réseau, matériel, logiciels…

Vous garantissez la bonne tenue des inventaires des actifs informatiques et la bonne tenue des global IT policies de l’entreprise.

Conditions requises

Vous êtes de formation supérieure en informatique et avez une expérience réussie en support informatique N1 et N2.

Vous avez un Anglais courant.

Vous maîtrisez l’environnement technique suivant :

Windows 7, Active Directory, LAN, WAN, SCCM 2012, DHCP, Windows Server 2008-2012, Microsoft Exchange, Webmail…

Une connaissance des procédés ITIL est vivement souhaitée.

Postuler maintenant !